На примерах из жизни российских компаний автор показывает, как корпоративная культура помогает поднять мотивацию, наладить взаимодействие отделов и нацелить всех на общий результат. По поводу корпоративной культуры бытует много заблуждений, самые опасные из которых детально разобраны в этой книге.
Сборник объединяет статьи, посвященные проблемам выбора, построения и реализации корпоративных стратегий. Авторы исследуют новые виды стратегий, рассуждают об особенностях формирования стратегий в условиях быстро меняющегося мира.
В книге всесторонне рассматриваются важнейшие аспекты работы совета директоров корпорации: его обязанности, функции, основные процедуры и принципы взаимоотношений с менеджерами компании и акционерами.
В книге описываются практические инструменты, которые помогут воплотить идеи тайм-менеджмента в жизнь. Исторические разделы посвящены многовековому опыту управления временем. Многочисленные кейсы познакомят вас с опытом крупнейших российских корпораций, внедривших тайм-менеджмент в свою практику.
В книге освещаются ключевые вопросы управления группой компаний с практической точки зрения. Основное внимание уделяется корпоративному центру, играющему ведущую роль в повышении стоимости группы и ее эффективности как единого хозяйствующего организма.
В условиях острейшей конкуренции жизненно важно глубоко разбираться в вопросах, связанных с уверенным и успешным ведением бизнеса. Поэтому аудиокнига, содержащая краткий курс программы МВА, акцентирует внимание на личном совершенствовании, искусстве управления и развитии бизнеса.
В условиях острейшей конкуренции жизненно важно глубоко разбираться в вопросах, связанных с уверенным и успешным ведением бизнеса, поэтому книга, содержащая краткий курс программы МВА, обращает особое внимание на личное совершенствование, искусство управления и развитие бизнеса.
«КРИЗИС — остаться в живых!» — настольная книга для руководителей, предпринимателей и владельцев бизнеса, практическое руководство для компаний, которые хотят без потерь пережить глобальный экономический спад.
Пока мировые лидеры, эксперты и правительства занимаются глобальными экономическими проблемами, он размышляет о том, как разрешить вопросы, стоящие перед каждой отдельной семьей, малым предпринимателем, частным инвестором.
Мало кому удается избежать в жизни кризисных ситуаций, и каждый так или иначе находит свой путь выхода из них. Между тем существуют универсальные технологии решения такого рода проблем. Соберите всю необходимую информацию, сократите расходы, идите на разумный риск, поддерживайте контакты с ключевыми людьми, сотрудниками, клиентами, партнерами, правильно расставьте приоритеты и главное — верьте в себя и не теряйте головы. И тогда кризис отступит.
Книга представляет собой размышления и своеобразный взгляд человека, практикующего внедрения корпоративных систем поддержки операционных процессов бизнеса, на архитектуру систем. Автор, специалист в области ИТ и телекоммуникаций, предлагает идеи и подходы для управления системами.
В книге рассматриваются вопросы лидерства, оптимизации структуры организации, стратегии ведения переговоров, управления изменениями и другие наиболее сложные вопросы современного бизнеса. Вся информация, представленная в книге, преподается в лучших бизнес-школах и предназначена для того, чтобы развить личные управленческие и организационные навыки.
Книга рассказывает о принципах оптимизации управленческих решений на основе моделей линейного программирования. На примере реальных бизнес-ситуаций показано, как, используя типовые модели, можно находить оптимальные управленческие решения.
Из книги читатель узнает, как идентифицируется стратегия организации, как следует анализировать ее деятельность, как трансформировать стратегию в фактические действия и многое другое.
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали.
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен.
Безупречный, с точки зрения клиента, сервис незаметен — эта идея лежит в основе книги «Лучший сервис — это отсутствие сервиса». Чтобы достичь подобного уровня сервиса, необходимо кардинально изменить поведение, стратегию и систему оценки.
Авторы книги предлагают инновационный подход к оптимизации бизнеса и управлению изменениями в компании, который находится в русле современных мировых тенденций в области организационного развития и опробован на практике многих российских предприятий, чем выгодно отличается от западных аналогов.
Из этой компании вышли величайшие бизнес-лидеры и теоретики менеджмента. Книга впервые раскрывает методы управления, которые McKinsey тщательно охраняла, и которые позволяют менеджерам любого уровня находить решения самых сложных бизнес-проблем.
Бизнес литература
Понятие «менеджмент» все определяют по-разному. В переводе с английского «менеджмент» — управление, заведование, руководство. Менеджеры же организуют работу на фирме, руководят производственными процессами, человеческими ресурсами. Менеджер — это не просто должность, это профессия, имеющая свои методы и приемы. В отличие от предпринимателя, которым становятся в основном по призванию, менеджменту можно научиться (в университете) или, уже имея практический опыт, — на курсах MBA.
Цена ошибки руководителя весьма велика. Топ-менеджер большой фирмы не только управляет огромными финансовыми ресурсами, но и отвечает за судьбу сотен и тысяч людей. Согласитесь, учиться на своих ошибках может быть накладным. Гораздо проще и правильнее узнать, как те или иные проблемы решали другие руководители, какие они находили приемы, как понимали, что у них в компании существует та или иная проблема.
Литература по менеджменту дает большинство ответов на подобные вопросы. Конечно, есть журналы, профильные сайты, но именно в книге та или иная концепция обретает завершенную форму, а объем книги позволяет дать много примеров и объяснений. По существу, именно с публикации книги начинается настоящая жизнь той или иной управленческой идеи.
Какую же роль играет бизнес литература в менеджменте? Какие знания, полученные от прочтения книг по менеджменту, помогут существенно сэкономить годы «трудов в полях» и количество попорченной крови?
Мир бизнеса непрост, и не стоит здесь ждать распахнутых дверей и готовых решений. Он включает в себя знания во многих областях, таких как управление финансами, персоналом, производством, психология восприятия, управление качеством.
Объем потока денежных средств, находящихся в обороте крупных компаний, манит многих людей, словно золотые прииски Дикого Запада. А знание для менеджера — это как чудотворное зелье от всех болезней.
Бизнес сродни математике, здесь есть простые задачи с однозначным ответом, но рядом с ними существуют и неоднозначные «задачи», имеющие целый базис верных решений. Наряду с последними имеют место быть «проблемы», решенные в локальных областях применимости.
По сути, каждый понимает, что «единого рецепта» не существует, а посему менеджер должен обладать свежими знаниями, умением совершать нестандартные ходы, чувствовать мировые тренды и, что называется, мыслить на шаг вперед.
Среди литературы по менеджменту существуют как фундаментальные труды таких зубров менеджмента, как Эдвардс Деминг, Ицхак Адизес, Питер Друкер, так и книги по менеджменту, направленные на наиболее полное раскрытие одной из областей менеджмента, таких как «бережливое производство», «тайм-менеджмент», «мотивация», «управление рисками» и др.
Во все времена людей привлекают истории успеха отдельных менеджеров и компаний. Их шаги, пути развития и созидания ими нового анализируют, перекладывают на реалии собственного бизнеса. Здесь стоит упомянуть истории успеха таких талантливых предпринимателей, как Коносуке Мацусита, Дональд Трамп, Эндрю Гроув, Сэм Уолтон. Подчас мы узнаем истории успеха из средств массовой информации, где нередко точка зрения журналиста субъективна, тогда как книга раскрывает перед нами полную картину и заставляет думать, анализировать, и тут уже каждый из нас формирует свое видение успеха в бизнесе. Вот и получается, что литература по менеджменту пусть и не играет главенствующую роль, но роль второго плана она уж точно получает по праву.
Войти в систему
Страницы |
