Признанный бизнес-гуру вывел сто железных законов, лежащих в основе успеха деловых людей по всему миру, многократно проверенных на личном опыте автора...
Не секрет, что в сложных и жестких условиях финансового кризиса проблема невозврата долгов невероятно обострилась. Также понятно, что для выживания вашего бизнеса получать деньги с должников и добиваться от Клиентов своевременной оплаты товаров и услуг — сложная, но ключевая задача.
Книга представляет собой руководство для тренеров фитнес-клубов. Опираясь на собственный богатый опыт и знание коммуникативных техник, авторы в доступной и увлекательной форме раскрывают секреты работы с клиентами и повышения уровня продаж фитнес-услуг.
Джеймс Хартер и Родд Вагнер раскроют вам 12 элементов успешного менеджмента, которые были выявлены в результате уникального исследования Института Гэллапа.
Аудиокнига «19 ловушек для менеджеров» рассказывает о самых распространенных ошибках, которые допускают менеджеры, и о том, как их избежать. Легендарный Джон Вон Эйкен станет Вашим персональным гидом. Опираясь на собственный опыт, он проведет Вас в обход всех ловушек и даст практические советы.
Как выглядеть на 5–10 лет моложе с помощью цвета? Что такое вертикальный акцент и чем он лучше любой диеты? Что нужно знать, отправляясь на шопинг? Как поставить модные тенденции на службу собственной внешности? Как сделать так, чтобы ваш гардероб работал на вас, а не вы — на него? В книге вы найдете ответы на все эти вопросы.
Люди, добившиеся успеха в бизнесе, неизменно привлекают внимание общества: о них пишут, говорят, анализируют их шаги и решения. В этой книге собраны интервью с наиболее успешными деловыми людьми новой России...
Как и предыдущие издания, настоящее включает в себя успешно реализованные проекты в сфере международных, социальных, маркетинговых и бизнес-коммуникаций. Вся информация представлена в виде профессиональных кейсов и позволяет быстро оценить технологическую и креативную часть проекта.
Книга "7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности" — мировой супербестселлер, работа № 1 по теме личностного роста. Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках».
Вы хотите стать по-настоящему высокоэффективным управленцем, который уверенно шагает по дороге успеха? Тогда вам необходимо овладеть семью навыками эффективности, научиться новому способу мышления и исследовать глубины собственного «я».
В основе подхода доктора Волкова к медицине лежит идея единства всех процессов, где человек – часть системы. Здоровье он считает оптимальным состоянием, когда организм адекватно реагирует на внешние раздражители.
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.