Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распространяется среди подростков пристрастие к курению? Чтобы понять, как возникает феномен толпы и многие другие массовые явления, характерные для сегодняшней жизни, надо рассматривать их как эпидемии. Идеи, товары, информация и типы поведения распространяются точно так же, как вирусы. Небольших усилий, приложенных в нужном месте, бывает достаточно, чтобы создать глобальную тенденцию. Автор стремится ответить на два главных вопроса: почему одни идеи, типы поведения или продукты вызывают эпидемии, а другие — нет, и что мы можем сделать для того, чтобы по своему желанию вызывать благотворные эпидемии и последовательно управлять ими?
Создатель экономических бестселлеров "Гении и аутсайдеры" и "Озарение" пытается ответить на вопрос: почему вдруг одни идеи, товары, модели поведения завоевывают массы, а другие - со сходными характеристиками - нет?
«Переломный момент» – первая книга Малкольма Гладуэлла (2000). Именно после нее Гладуэлл из обозревателя раздела «Наука» в Washington Post, пописывающего еще в New Yorker, превратился в звезду современного нон-фикшн. Основной метод Гладуэлла известен нам по его более поздним книгам «Озарение» («Blink») и «Гении и аутсайдеры» («Outliers»).
Маркетинг в умелых руках может принимать формы чего-то вроде бактериологического оружия. Собственно, даже соответствующий термин давно придуман: «вирусный маркетинг». Почему возникает мода? Почему вдруг становится популярен тот или иной товар или отдельная марка?
Некоторые бизнес-упрощения талантливого журналиста и популяризатора науки Малкольма Гладуэлла лично у меня вызывают жесткий рвотный рефлекс. Но это вовсе не значит, что книжку нужно бросать на полпути.