Рубрики

/ / Почему ваш Инстаграм не продаёт (и как сделать, чтобы продавал)

Почему ваш Инстаграм не продаёт (и как сделать, чтобы продавал)

10 Июня 2019

Просмотров за сутки 7719
Изображение к посту «Почему ваш Инстаграм не продаёт (и как сделать, чтобы продавал)»

Вопрос, который мне чаще всего задают предприниматели на консультациях: «Что еще мне сделать, чтобы клиенты меня заметили и пришли?». И это хорошее начало. Оно позволяет начать анализировать, что вы уже делаете, что из этого работает, а что — нет и почему.

Большинство предпринимателей уже освоили социальные сети, ведут свои каналы и страницы. Но, по моей статистике, лишь одному из пяти удается получить клиентов. Как правило, причина в том, что они не понимают, как устроены социальные сети, как люди выбирают, кого и что там читать и на какие тексты обращают внимание. Вот и получаются примерно такие продающие посты в Инстаграме:

Почему ваш Инстаграм не продаёт (и как сделать, чтобы продавал)

Формально, все хорошо. У компании есть блог в инстаграме и она показала товар лицом. Но на практике на этот пост никто не реагирует. Давайте разберемся почему. Во-первых, этот текст не решает проблему клиента, а, во-вторых, он показывает объект не лучшим образом.

Прежде чем опубликовать какой-то текст задайте себе два вопроса:

— зачем я хочу написать этот текст?
— зачем кто-то его будет читать?

И до тех пор пока не ответите на оба — ничего не пишите и не публикуйте.

У читателя есть свои задачи: узнать что-то новое, развлечься, получить одобрение или поддержку, отдать или получить социальные поглаживания.
У бизнеса в соцсетях есть свои задачи: репутация, продажи, вовлечение. Лучший текст — тот, который помогает встретиться потребностям читателя и автора.

Например, вы развлекаете читателя, рассказывая смешные истории из своей практики. Он получает удовольствие от чтения, а вы репутационный профит: вас запоминают. Или вы удивляете читателя, рассказывая о выдающихся клиентских результатах. Читатель получает эмоцию, а вы — продажу или снова репутационный профит. Так это работает.

Подробно я рассказала о том, как создавать работающие тексты в книге «Школа Контента: Создавайте тексты, которые продают». Там мы обсудили и как преодолеть страх белого листа, и как спланировать текст, и как отредактировать стилистику. Все пересказать не смогу, но зато могу кратко обозначить основные форматы, которые помогают нам решать бизнес-задачи в блогах.

Репутационный пост

Помогает нам сделать так, что вас или вашу компанию ассоциировали с определенной сферой.

Как это выглядит? Чек-листы, методические рекомендации, интервью с партнерами, статистика, аналитика по рынку, обзоры материалов, сравнения, интервью с сотрудниками, их экспертные рекомендации.

Продающий пост

Помогает превратить обычных читателей в клиентов.

Как это выглядит? Презентация проекта и его характеристики, обозначаем проблему клиента — продаем решение, отработка типовых возражений, клиентские истории, отзывы.

Вовлекающий пост

Помогает вовлечь максимальное число участников в ваши активности в соцсетях.

Как это выглядит? Конкурс, дискуссия, обсуждение, приглашение к совместному участию в благотворительности, анонс выставки и приглашение туда, розыгрыш и другое.

Как узнать, сколько надо постов каждого типа?

Я очень рекомендую не придумывать себе готовый контент-план из серии: «Понедельник — о кирпиче, Вторник — о выборе участков, Среда — о подборе подрядчика и т.п». По моему опыту, тексты, написанные по контент-плану, получаются сухими и не привлекают читателей. Примерно стоит придерживаться соотношения 50% репутационные тексты, 25% — продающие и еще 25% — вовлекающие. Но вы совсем не обязаны жестко соблюдать эту формулу: искренность и вдохновение тут ваши лучшие советчики.

Самое главное, что я хотела бы, чтобы вы взяли из книги и из этой статьи: каждый текст — будь то пост, лендинг или статья — может и должен решать конкретную задачу. Превращать незнакомца в подписчика, подписчика в клиента, клиента — в лояльного сторонника бренда. И, до того как опубликовать очередной пост, не поленитесь задать себе вопрос: «А какую задачу я сейчас решаю?».

Полезных и вдохновенных вам текстов!

Рекомендуем книгу: 

Почему ваш Инстаграм не продаёт (и как сделать, чтобы продавал)

Школа контента: Создавайте тексты, которые продают

Читайте также

Получать самые интересные статьи

Подпишитесь на рассылку «Альпина.Медиа»

Книги на эту тему

 

Войти на сайт

или


Ваша корзина пуста
Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки
Корзина