Каталог

+7 (495) 980 80 77

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов (4-е издание)

Издательство

Альпина Бизнес Букс

ISBN

5-9614-0458-7

Тип обложки

Мягкая обложка

Количество страниц

152 стр.

Год выпуска

г.

Размеры

70x90/16 (170х215 мм)

Вес

240 г

299 руб.

Нет в наличии

Впишите свой e-mail, и вы получите письмо, как только книгу можно будет заказать

Доставка по Москве*


Осуществляется в течение двух рабочих дней с 11.00 до 19.00.

В день доставки представитель курьерской службы обязательно свяжется с Вами для согласования времени доставки.

Стоимость доставки - 149 руб.
При заказе на сумму от 2 000 руб. - БЕСПЛАТНО.
*о доставке в регионы вы можете прочитать здесь

Самовывоз


Товар будет собран в течение двух часов с момента поступления заказа.

Книги можно забрать в офисе интернет-магазина в рабочие дни с 8.00 до 18.00.
При заказе до 18 часов товар можно получить в тот же день!

Адрес: м.Полежаевская, ул.4-ая Магистральная, д. 5, 2 подъезд, 2 этаж.

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов (4-е издание)

Ю.В. Васин, Л.Г. Лаврентьев, А.В. Самсонов

  • О книге
  • Об авторах
  • Отзывы
Как наиболее полно удовлетворить потребности каждого покупателя? Как воспитать лояльного покупателя? В книге впервые представлен системный взгляд на маркетинг взаимоотношений с потребителем, главным образом на формирование лояльности клиентов. Авторы рассматривают практически весь спектр вопросов, связанных с развитием лояльности: от истории и предыстории вопроса до технических и правовых аспектов. Особое внимание уделяется механизмам построения программ лояльности, направленных как на привлечение новых, так и на поощрение постоянных клиентов.

Ключевые понятия

Также рекомендуем

Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

Книга в подарок

Подпишись на рассылку и получи книгу бесплатно

Вы уже смотрели


Каталог

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0 руб.

Оформить заказ

Авторизация

или