Каталог

+7 (495) 980 80 77

Главная страница Маркетинг, продажи Маркетинг Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов (4-е издание)

Издательство

Альпина Бизнес Букс

Год выпуска

г.

Тип обложки

Мягкая обложка

Количество страниц

152 стр.

ISBN

5-9614-0458-7

Размеры

70x90/16 (170х215 мм)

Вес

240 г

299 руб.

Нет в наличии

Впишите свой e-mail, и вы получите письмо, как только книгу можно будет заказать

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов (4-е издание)

Ю.В. Васин, Л.Г. Лаврентьев, А.В. Самсонов

  • О книге
  • Об авторах
Как наиболее полно удовлетворить потребности каждого покупателя? Как воспитать лояльного покупателя? В книге впервые представлен системный взгляд на маркетинг взаимоотношений с потребителем, главным образом на формирование лояльности клиентов. Авторы рассматривают практически весь спектр вопросов, связанных с развитием лояльности: от истории и предыстории вопроса до технических и правовых аспектов. Особое внимание уделяется механизмам построения программ лояльности, направленных как на привлечение новых, так и на поощрение постоянных клиентов.

Ключевые понятия

Также рекомендуем

Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

Книга в подарок

Подпишись на рассылку и получи книгу
в формате PDF бесплатно

Вы уже смотрели


Каталог

Авторизация

или