Каталог

+7 (495) 120 07 04

Главная страница Маркетинг, продажи Продажи Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Просмотров за сутки 5 Просмотров за сутки

бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Издательство

Альпина Паблишер

Год выпуска

г.

Тип обложки

Твердый переплет

Количество страниц

239 стр.

ISBN

978-5-9614-5986-9

Размеры

70x100/16 (170х240 мм)

Вес

550 г

479


 В наличии

Как превратить посетителя в покупателя
Настольная книга директора магазина

Виктория Ламанова

  • О книге
  • Об авторе
  • Рецензии (4)
  • Пожалуй, это первая книга о российском магазине с конкретными примерами из жизни ретейла. Здесь и простые, четкие рекомендации, благодаря которым можно реально увеличить эффективность работы, и много практических примеров по обучению, мотивации и оценке персонала, применяемые в реальных розничных сетях, основанные на известных теориях. Интересно описаны методы анализа деятельности магазина. Но самое главное, на мой взгляд, что эти методики можно применить в аналогичных клиентоориентированных сферах бизнеса — ресторанах и кафе.


    Александр Пахомов
    исполнительный директор компании «ДжинджерБрендМен» (бренды «Tutti Frutti Frozen Yogurt» и «Раз-Два Пицца»)

  • Стандарты обслуживания и стандарты работы продавца в магазине — не только важнейшие инструменты для поддержания порядка и решения сложных ситуаций, но и прямой путь к увеличению продаж в рознице. Если вы еще не ввели в своем магазине свод стандартов, я просто рекомендую срочно этим заняться. И книга Виктории Ламановой — лучшее пособие в данном вопросе, которое мне приходилось держать в руках. Будучи практиком с колоссальным опытом, Виктория дает огромное количество ценных подсказок, описывает серьезные и важные детали, которые никак нельзя упустить из виду. Они уберегут вас от потерь и принесут увеличение продаж.


    Тимур Асланов
    главный редактор журнала «Управление сбытом»

Цитата

Есть умные книги о розничной торговле, в которых описаны технологии, инструменты, методики и расчеты, но, к сожалению, в реальной жизни обычного магазина не все рекомендации можно применить. В этой книге я хочу поделиться с вами рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте.

О чем книга «Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина»

Это крайне практичное руководство по успешному руководству магазином. Виктория Ламанова рассказывает, как заставить магазин работать как часы. Вы узнаете об отработанных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.

Почему книга достойна прочтения

  • Автор имеет многолетний опыт успешного управления различными магазинами.
  • Книга четко структурирована, дает полное и точное представление обо всех компетенциях директора магазина.
  • Текст наполнен многочисленными примерами из практики, что значительно упрощает восприятие материала.

Кто автор

Рецензия Павла Ткаченко
Любопытная книга. С одной стороны – нифига не художественная. Никаких тебе изысков в виде завязки, кульминации или развязки. С первых страниц автор берет с места в карьер, как будто мы прервали совещание на кофе-паузу, и теперь снова собрались через 7 минут, и автор продолжает свой доклад. Такую книгу просто так, без конкретного интереса, не почитаешь. Нужно быть в теме, в смысле – руководить неки... Читать полностью
Рецензия от Павла Ткаченко
Любопытная книга. С одной стороны – нифига не художественная. Никаких тебе изысков в виде завязки, кульминации или развязки. С первых страниц автор берет с места в карьер, как будто мы прервали совещание на кофе-паузу, и теперь снова собрались через 7 минут, и автор продолжает свой доклад. Такую книгу просто так, без конкретного интереса, не почитаешь. Нужно быть в теме, в смысле – руководить неки... Читать полностью
Рецензия от Натальи Ковалевой (бизнес-тренер, член Ассоциации бизнес-тренеров)
Даже самый лучший менеджер порой оказывается в положении мальчика с огромной собакой на поводке. Он смотрит, куда она тянет поводок, и ведет ее в эту сторону. Ли Якокка, автор книги «Карьера менеджера». Даже очень хорошему специалисту и опытному управленцу необходимо получать новые знания и использовать положительный опыт своих коллег на практике. Виктория Ламанова, автор книги «Как пр... Читать полностью
Рецензия от Аллы Минаевой, «Сообщество бизнес-тренеров»
Книгу, адресованную директорам магазинов, взялась читать я, не будучи директором. И неожиданно сильное впечатление произвела она на меня. Разрешите представить, книга Виктории Ламановой «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина», издательства «Альпина Паблишер», 2015. Действительно, директору магазина (и не только магазина!) я бы рекомендовала приобретать эту ... Читать полностью
Ламанова Виктория Бизнес-тренер, консультирует предпринимателей по эффективному развитию предприятий розничной торговли

Накопительные скидки

10

%

При сумме оплаченных заказов более 5 000

20

%

При сумме оплаченных заказов более 20 000

Рекомендуем с книгой

Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

Книга в подарок

Подпишитесь на рассылку и получите книгу
в формате PDF бесплатно

* подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями

Вы уже смотрели


Каталог

Авторизация

или