Каталог

+7 (495) 980 80 77

101 совет по работе с клиентами

бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Получить главу

Глава в формате PDF будет отправлена вам на почту

Издательство

Альпина Паблишер

ISBN

978-5-9614-4300-4

Серия

101 совет

Тип обложки

Мягкая обложка

Количество страниц

58 стр.

Год выпуска

г.

Размеры

70x100/32 (120х165 мм)

Вес

60 г

79 руб.

Нет в наличии

Впишите свой e-mail, и вы получите письмо, как только книгу можно будет заказать

  • Доставка по Москве
    завтра
  • Самовывоз м.Полежаевская
    сегодня
  • Доставка по всей России
  • Международная доставка

Доставка по Москве*


Осуществляется в течение двух рабочих дней с 11.00 до 19.00.

В день доставки представитель курьерской службы обязательно свяжется с Вами для согласования времени доставки.

Стоимость доставки - 149 руб.
При заказе на сумму от 2 000 руб. - БЕСПЛАТНО.
*о доставке в регионы вы можете прочитать здесь

Самовывоз


Товар будет собран в течение двух часов с момента поступления заказа.

Книги можно забрать в офисе интернет-магазина в рабочие дни с 8.00 до 18.00.
При заказе до 18 часов товар можно получить в тот же день!

Адрес: м.Полежаевская, ул.4-ая Магистральная, д. 5, 2 подъезд, 2 этаж.

101 совет по работе с клиентами

Анна Киреева

  • О книге
  • Об авторе
  • Отзывы

Цитата

«Относитесь к клиентам так, как хотели бы, чтобы они относились к вам. Относитесь к ним с любовью, пониманием и уважением, не обращая внимания на то, какую сумму они вам уже заплатили, будь это самый маленький или самый крупный контракт в вашей практике. Ваше хорошее отношение к клиентам обязательно выльется в новые продажи!»
Анна Киреева


О чем книга «101 совет по работе с клиентами»

Это одна из книг в формате покетбук новой серии «101 совет», предназначенная для бизнеса и личного развития.
Она в простой и доступной форме дает конкретные практические рекомендации, которыми можно воспользоваться при всех формах работы с клиентами — телефонным переговорам, переписке, организации и проведению деловых встреч.
Автор предлагает читателю информацию, полезную для сохранения доверительных отношений с клиентами, предотвращению и урегулированию конфликтов и выработке стратегии поведения, нацеленной на плодотворное сотрудничество. Советы по самосовершенствованию помогут в любой ситуации находить правильную линию поведения, выбирать приоритеты и сохранять психологическое равновесие.

Почему книга «101 совет по работе с клиентами» достойна прочтения

  • «101 совет по работе с клиентами», как и другие книги этой серии, написана российским автором, знакомым с особенностями русского менталитета и психологии, на которой основана работа с клиентами.
  • При написании книги автор опирался на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров по успешному взаимовыгодному сотрудничеству.
  • Эта маленькая книжечка станет надежной помощницей в работе каждому, кто воспользуется ее полезными советами. С ее помощью вы добьетесь успеха и процветания!

Кто автор

Ключевые понятия

Киреева Анна
Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами тренинговой компании "Ораторика".

Также рекомендуем

Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

Книга в подарок

Подпишись на рассылку и получи книгу бесплатно

Вы уже смотрели


Каталог

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0 руб.

Оформить заказ

Войти на сайт