Траблшутинг
Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны

Траблшутинг — новое иностранное слово в русском языке. Быть траблшутером стало модным и престижным. Хайп по траблшутингу. В то же время это древняя как мир задача — решать, «отстреливать» проблемы. Но никто не рассказывает как. Некоторые траблшутеры показывают охотничьи трофеи и чучела уже решенных задач. Но вот делиться секретами охотничьего мастерства — увольте… Сергей Фаер сделал это! Он описал стратегии и приемы траблшутинга. С огромным количеством примеров и задач (на которых можно потренироваться, если не спешить подглядывать в ответ), в том числе из личного опыта. И самое главное — продемонстрировал оружие. А оружием для Сергея является ТРИЗ, «Великий и Ужасный». И столь доступный в изложении Сергея. Неслучайно он — первый Мастер в области ТРИЗа социального («нежелезного»). И, на мой взгляд, именно эти социальные задачи (в том числе из мира бизнеса) вкупе с разделами про психологию решения задач — соль и изюм этой книги. Читать — обязательно!

Марк Кукушкин
старший партнер компании «Тренинг-бутик», партнер компаний Best T&D Group и АSR, автор проектов «Открытый тренерский университет Марка Кукушкина» (ОТУМКА) и «ПиР: фестиваль практик развития», сопредседатель комиссии НАСДОБР по сертификации бизнес-тренеров

Я читаю книгу Сергея Фаера 5 часов, знаю автора 20 лет, решаю проблемы с разной степенью успешности 50 лет (то есть всю жизнь). Со всей отчетливостью я понимаю, что держу в руках одну из тех книг, читая которые, восклицаешь: «Ну почему я не знал этого раньше?!» Я не воскликнул так лишь потому, что был знаком с остроумными методиками ТРИЗ почти полжизни и кое-что из них применял в маркетинге, рекламе и в решении «нерешаемых» задач в деловой сфере. Однако сейчас я понимаю, что область применения теперь будет гораздо шире. Сергей Фаер знает толк в своем деле. Из-под его пера вышла легкочитаемая (но не легковесная) и интересная книга, призванная сделать легче и интереснее нашу жизнь. Но это произойдет только при одном условии: мы прочитаем ее и применим прочитанное на практике.

Радислав Гандапас
бизнес-тренер