Каталог

Книги Альпина Саморазвитие Личная эффективность Лояльность: Лучший способ взломать код верности клиента

Просмотров за сутки 4 Просмотров за сутки

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Мягкая обложка

Год выпуска

г.

Количество страниц

185 стр.

ISBN

978-5-9614-1054-9

Размеры

60x90/16 (145х215 мм)

Вес

600 г

Показать еще

Поступит в продажу в августе

610 i

 Предзаказ
Код книги: 540607

Не готовы заказать сейчас? Впишите свой e-mail, и мы отправим вам письмо с напоминанием, как только книга будет в наличии

Лояльность
Лучший способ взломать код верности клиента

Лина Риннэ (Rinne Leena)

Leading Loyalty: Cracking the Code to Customer Devotion

Чтобы процветать в современной экономике, недостаточно просто нравиться клиентам. Они должны любить вас. Завоевывайте их сердца, и они будут не только покупать больше - они будут рассказывать про вас всем, кого они знают.

Но что превращает случайных клиентов в страстных промоутеров? Что заставляет людей держаться с вами надолго?

Эксперты отрасли в FranklinCovey раскрывают тайны завоевания лояльности клиентов. В обширном исследовании, в котором участвовали 1100 магазинов и тысячи людей, они приводят примеры, которые выделялись с точки зрения доходов и прибыльности. Они обнаружили, что эти компании "горели ярче", чем остальные, благодаря яростным преданным клиентам и сотрудникам, которые радуются вместе со своими клиентами.
Накопительные скидки

10

%

При сумме оплаченных заказов более 5 000

20

%

При сумме оплаченных заказов более 20 000

Чек-лист в подарок

Подпишитесь на полезные письма от «Альпины» и получите чек-лист бесплатно!
Кажется, вы ошиблись в написании своего адреса
Подтвердите согласие на обработку персональных данных

Другие книги автора

Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000 ₽. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой

Каталог

Авторизация

или


Ваша корзина пуста
Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки
Корзина