Каталог

Книги Альпина Маркетинг и продажи Продажи Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Новинка

Книга появилась в продаже меньше двух месяцев назад. Смотреть все новинки по ссылке
Просмотров за сутки Просмотров за сутки

Бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Глава из книги

Глава «Квалификация возможностей» будет отправлена вам на почту

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Твердый переплет

Год выпуска

г.

Количество страниц

312 стр.

ISBN

978-5-9614-2792-9

Переводчик

Кульнева М.

Размеры

70x100/16 (170х240 мм)

Вес

610 г

530 i

Электронная книга в подарок

  В наличии: много
+
В наличии больше нет

В корзину

Купить в 1 клик

Код книги: 588016
  • Курьером по Москве
    завтра 199
  • Самовывоз м.Белорусская
    послезавтра Бесплатно
  • Доставка почтой
    299
  • Экспресс-доставка от
  • Доставка в пункт выдачи в Выберите город от

Честные продажи = клиенты навсегда
Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Махан Кхалса (Mahan Khalsa), Рэнди Иллиг (Randy Illig)

Let's Get Real or Let's Not Play: Transforming the Buyer/Seller Relationship

Поможет вывести сделки на новый уровень.
Научит преодолевать недоверие покупателей, высокую конкуренцию и низкую эффективность .
Авторы всемирно известной практики «Эффективные продажи» компании FranklinCovey.
Предисловие от Стивена Кови.
  • Эта книга поднимает дело продаж и привлечения клиентов на новый уровень благодаря твердому деловому мышлению и истинной заботе о других.

    Жан-Филипп Куртуа
    президент Microsoft International

  • Вы узнаете, как действительно понять потребности клиентов, помочь им достичь успеха и заключить выгодную для всех сделку. Эту книгу необходимо прочесть каждому, кто работает в сфере продаж.

    Стив Шакенброк
    президент Global Services и директор по информационным технологиям компании Dell

  • Книга дает совет, как перейти от транзакций «покупатель — продавец» к доверительным отношениям между людьми. Она учит нас эффективно слушать — клиента и свою интуицию.

    Марк Хоун
    управляющий директор, SalesEffectiveness, Accenture

О чем

Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам.Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга.

Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают,что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха.

Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно — вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет — оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продажи и выйти на новый уровень успешных сделок.

Цитата

Книга «Честные продажи = клиенты навсегда» даст вам эту новую парадигму, а также поможет выработать привычки, которые обеспечат высокоэффективные продажи в среде мировой конкуренции. Я уверен, что, основываясь на схемах, принципах и инструкциях, изложенных в книге, вы сможете выработать необходимые процессы, методы, инструменты и навыки для создания и поддержания максимальной эффективности ваших продаж. В мире пока не существует другой книги по продажам, которая могла бы сравниться с этой, и я убежден, что ее принципы сохранят свою актуальность надолго.
Стивен Кови, автор мирового супербестселлера «Семи навыков и высокоэффективных людей»

Зачем читать

Разработанные FranklinCovey Sales Performance Practice и применяемые продавцами и руководителями по всему миру уникальные методы, навыки и инструменты помогут вам:

  • Создавать возможности для новых сделок «с нуля» так, чтобы все стороны получали от этого удовлетворение
  • Структурировать разговор, чтобы добиться настоящего понимания реальных потребностей клиента и построить доверительные отношения с ним
  • Вовлекать людей в откровенный диалог, аккуратно задавая сложные вопросы и внимательно слушая ответы
  • Осознанно закрывать сделки и развивать бизнес

  • Для кого

    Все, кто связан с продажами.
    Особенно те, кого не устраивают нынешние показатели и те, кто хочет понять, как существенно их увеличить.

    Отзывы экспертов

    Наконец-то настоящая книга о сложных отношениях между специалистами по продажам и клиентами! Можно сказать тысячу слов, но эта книга насыщена посланиями и словами, которые действительно способны многое изменить!

    Джеффри Хейзлетт,
    директор по развитию бизнеса и вице-президент, EastmanKodakCompany

    Это не просто еще одна хорошая книга — это абсолютно удивительная книга,одна лучших книг о продажах, которые я когда-либо читал!

    Стивен Кови-младший,
    автор бестселлера «Скорость доверия»


    «Честные продажи = клиенты навсегда» — книга, обязательная для прочтения всем, кто занят в сфере работы с клиентами. Это готовый сценарий для любого консультанта в любой отрасли.

    Рик Уэллнер,
    CEBS, старший вице-президент AON Global, AON Consulting


    Если вы хотите приобрести преимущество перед вашими конкурентами, прочитайте эту книгу. В первую очередь она научит вас помогать вашим клиентам быть успешными, а вместе с этим успех придет и к вам.

    Джефф Ренци,
    исполнительный вице-президент по глобальным продажам и маркетингу Perot Systems


    Книга «Честные продажи = клиенты навсегда» должна войти в обязательную программу для чтения всех профессионалов продаж любогоуровня, всех, кто стремится повысить свой профессионализм и количество реальных сделок. Махан и Рэнди проделали превосходную работу по объяснению основ процесса продаж на основании распознавания потребностей клиентов и культивированию в них доверия и согласия.

    Армен Манугян,
    генеральный директор United Business Technology

    В карьере продавца очень много сложностей, соперничества и непростых задач. Махан и Рэнди предлагают своему читателю путь размышлений о потребителе, который ведет к лучшим решениям, лояльности клиентов, более крупным сделкам и уменьшению количества впустую потраченного времени.

    Джеффри Кей,
    президент NEC United Solutions


    Книга «Честные продажи = клиенты навсегда» — не для тех, кто поверхностно ИГРАЕТ в продажи. Она для тех, кто хочет РЕАЛЬНО разобраться в искусстве продаж. Махан Кхалса и Рэнди Иллиг предлагают нам и общую философию, и конкретные указания, что и как делать, чтобы мы могли с успехом решать самые сложные задачи и добиваться поразительных успехов в продажах.

    Дэйв Стейн,
    генеральный директор и основатель ES Research Group, Inc.


    Пошлите эту книгу каждому из ваших потенциальных клиентов. Те, кто поймет ее посыл и возможность преобразований в отношениях продавца и покупателя, станут вам прекрасными клиентами. А на тех, кто этого не поймет, не стоит тратить время!

    Тэйлор Макдональд,
    вице-президент по мировым каналам сбыта и торговым союзам Deltek

    Эта книга необходима каждому, кто занят корпоративными продажами. Идеи и методы, которые она предлагает, поднимут вас на новый уровень понимания, размышлений, доверия и влияния, который станет наилучшим из возможных оснований для совместной работы с клиентами, гарантирующей огромный успех для обеих сторон.

    Грег Бойд,
    президент MIS Group


    Книга «Честные продажи = клиенты навсегда» описывает очень эффективный процесс и методики его осуществления, которые позволят вам уйти от неэффективности в продажах и «стать реалистами», по-настоящему разобраться в отношениях с клиентами и создавать подлинную ценность. Если вы хотите устойчивого успеха в завоевании и удержании клиентов, читайте эту книгу!

    Ральф Олива,
    исполнительный директор Института изучения корпоративных рынков, бизнес- колледж SMEAL, Университет Пенн-Стейт


    «Честные продажи = клиенты навсегда» — практический справочник, который даст вам продажи.

    Фил Кларк,
    старший вице-президент по глобальным продажам и маркетингу Invensys Process Systems


    Эта книга проникает в самую суть того, как стать доверенным советником мирового уровня, который по-настоящему помогает клиентам достичь успеха. Подход и методики, представленные здесь, могут серьезно помочь любой компании, которая стремится к тому, чтобы создавать для своих клиентов реальные ценности, а не просто выставлять счета за услуги.

    Энн Лэтроп,
    ответственный исполнитель по маркетинговому развитию и продажам Crowe Chizek  and Company LLC



    Ключевые понятия

    Основатель практики «Эффективные продажи» компании FranklinCovey.
    Эксперт по привлечению клиентов и корпоративным продажам с мировым именем. Среди его клиентов — Accenture, Aon, EDS, Microsoft, Oracle и многие другие.
    Востребованный оратор, писатель и бизнес-консультант, который помогает клиентам зарабатывать на продажах миллиарды долларов. Имеет диплом с отличием по экономике в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и степень магистра бизнеса в Гарварде.
    Основатель и партнер компании ninetyfive 5, LLC, совместного предприятия FranklinCovey.

    Профили автора в соцсетях:
    @mahankhalsa
    Плейлист на Youtube

    Глобальный лидер практики «Эффективные продажи» компании FranklinCovey. Присоединился к FranklinCovey благодаря своему успешному опыту в применении разработанной группой методики Helping Clients Succeed™ (HCS, «Помощь клиентам в достижении успеха»). Консультирует и обучает клиентов тому, как заключать более выгодные сделки, используя методику HCS.
    Партнер ninetyfive 5, LLC, совместного предприятия FranklinCovey и занимает в нем должность генерального директора.
    Был лауреатом премий Ernst&Young «Предприниматель года» и «Генеральный директор моложе 40», а также премии Артура Андерсена за стратегическое лидерство.

    Профиль автора в соцсетях:
    Twitter: @EnablingSales
    Видео на Youtube


    Книжные развороты

    Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
    Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
    Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения
    Накопительные скидки

    10

    %

    При сумме оплаченных заказов более 5 000

    20

    %

    При сумме оплаченных заказов более 20 000

    Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

    Скидка за подписку

    Подпишитесь на рассылку от Альпины и получите скидку 10% на первую покупку

    Подтвердите согласие на обработку персональных данных
    * подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями
    10%
    Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000 ₽. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой

    Каталог

    Войти на сайт

    или


    Ваша корзина пуста
    Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки
    Корзина