Книги Альпина Маркетинг и продажи Продажи Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Полистать книгу

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Просмотров за сутки

Переводчики

Чомахидзе-Доронина Мария

Издательство

Претекст

Тип обложки

Мягкая обложка

Год издания

2015 г.

Хотите тираж со своим логотипом?

Количество страниц

313 стр.

ISBN

978-5-98995-118-1

Размеры

70x100/16 (170х240 мм)

Вес

550 г

1790 i

Нет в наличии

Код книги: 602025

Управление ключевыми клиентами
Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Стивен Шиффман (Stephan Schiffman)

Mastering Your Key Accounts. Maximize relationships create strategic partnerships increase sales

Полистать книгу

О книге
Об авторе
Отзывы

О чем

Чем крупные клиенты отличаются от ключевых? В чем заключается верная стратегия удержания клиентов?

Автор раскрывает самые распространенные заблуждения о ключевых клиентах и представляет эффективные методы работы и модели продаж.

Книга состоит из четырех частей. Первая посвящена классификации клиентов, ведению переговоров, пошаговому ведению диалога вплоть до заключения соглашения, вторая — практике заключения сделок, третья — крупным клиентам и выстраиванию работы с ними, а четвертая — установлению связи и коммуникациям с клиентами, которые теперь не просто клиенты, а уже ваши партнеры.

Создать и сохранить отношения с клиентами — важнейшая задача для компании. Этого можно достичь, выполняя главное правило маркетинга — говорить с клиентами на одном языке.

Зачем читать

Наладить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц.
Разработать план роста продаж для ключевых клиентов.
Сформировать план действий, развивающий сеть контактов внутри компании-клиента.

Для кого

Книга предназначена для специалистов в области продаж, маркетологов и руководителей компаний.

Шиффман Стивен
Stephan Schiffman

Один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., крупнейшей американской компании в области подготовки специалистов по продажам.