Манипуляции в деловых переговорах
Практика противодействия

Эта книга способна заинтересовать многих. Одни,вооружившись практическими рекомендациями,почувствуют себя смелее в переговорах с непростыми партнерами. Другие захотят поспорить с авторами по поводу предложенной классификации манипулятивных приемов или их конкретных трактовок. Наконец, кого-то энергия авторов вдохновит на публичное изложение своего опыта и плодов собственных размышлений. Но равнодушным она, скорее всего, не оставит никого.

П. Паршин
ведущий научный сотрудник Центра глобальных проблем МГИМО(У) МИД России, доцент кафедры лингвистической семантики МГЛУ, к.ф.н.

Достоинство книги в том, что, по сути, это сборник конкретных примеров и ситуаций. После прочтения появляется уверенность в том, что процесс делового общения можно контролировать и направлять, что даже с безвыходными, на первый взгляд, ситуациями можно справиться благодаря умению противостоять манипуляциям партнера по переговорам.

Н. Супе
директор Департамента персонала АКБ «ИНВЕСТБАНК» (ОАО)