Каталог
Управление качеством услуг: Метод Human Sigma
Издательство
Альпина Паблишер
Тип обложки
Интегральный переплет
Год издания
2009 г.
Количество страниц
218 стр.
ISBN
978-5-9614-1006-8
Размеры
70x100/16 (170х240 мм)
Вес
396 г
399 руб.
Нет в наличии
Джим Асплунд (Asplund Jim), Джон Флеминг
Ключевые понятия
10
%
При сумме оплаченных заказов более 5 000 руб.
20
%
При сумме оплаченных заказов более 20 000 руб.