Каталог

Книги Альпина Маркетинг и продажи Клиентский сервис Клиентский опыт: Как вывести бизнес на новый уровень

Просмотров за сутки Просмотров за сутки

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Мягкая обложка

Год издания

г.

Размеры

70x100/16 (170х240 мм)

Вес

500 г

Показать еще

Поступит в продажу в июне

650 руб.

Код книги: 644029

Не готовы заказать сейчас? Впишите свой e-mail, и мы отправим вам письмо с напоминанием, как только книга будет в наличии

Клиентский опыт
Как вывести бизнес на новый уровень

Роберт Дью (Robert Dew), Алан Сайрус

Customer Experience Innovation: How to Get a Lasting Market Edge


О чем

Как правило, рынки вознаграждают компании, которые инвестируют в инновации, связанные с клиентским опытом. Фирмы, предлагающие хороший клиентский опыт, притягивают постоянных клиентов, которые с радостью платят больше за свои продукты и услуги.

В этой книге описываются процессы по разработке и развитию инноваций для клиентского сервиса — как для крупных, так и для небольших компаний.

Это практическое руководство для менеджеров, маркетологов и владельцев бизнеса поможет достичь преимущества на рынке и стимулировать рост бизнеса.


Накопительные скидки

10

%

При сумме оплаченных заказов более 5 000 руб.

20

%

При сумме оплаченных заказов более 20 000 руб.

Подпишитесь на нашу рассылку с новинками месяца и получите в подарок развороты из книги «Биохакинг» о том, как улучшить здоровье и поднять продуктивность на новый уровень.
Кажется, вы ошиблись в написании своего адреса
Подтвердите согласие на обработку персональных данных
Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000  руб. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой

Каталог

Авторизация

или


Ваша корзина пуста
Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки
Корзина