Дорогие читатели! Мы проводим технические работы с телефонией. Пожалуйста, пишите все вопросы на почту shop@alpina.ru.
X

Каталог

Книги Альпина Маркетинг и продажи Продажи Рецензии книги: Лучший сервис — это отсутствие сервиса : Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании

Просмотров за сутки 4 Просмотров за сутки

Издательство

Альпина Паблишер

Год издания

г.

Тип обложки

Твердый переплет

Количество страниц

365 стр.

ISBN

978-5-9614-1297-0

Размеры

70x100/16 (170х240 мм)

Вес

604 г

479 руб.

Нет в наличии

Впишите свой e-mail, и вы получите письмо, как только книгу можно будет заказать

Код книги: 6663

Рецензии на книгу
Лучший сервис — это отсутствие сервиса
Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании

Дэвид Джаффе (David Jaffe), Билл Прайс (Bill Price)

Рецензия на книгу «Лучший сервис — это отсутствие сервиса»
Утверждение, что лучший сервис - это его отсутствие, сегодня кажется полнейшей чушью. Признаться, я и сам лет пять назад предполагал, что нет ничего проще, чем организовать лучший клиентский сервис, создать приятную атмосферу, проявить внимание к клиенту. Тогда и он ответит тем же. ... Читать полностью
Накопительные скидки

10

%

При сумме оплаченных заказов более 5 000 руб.

20

%

При сумме оплаченных заказов более 20 000 руб.

Заявка на подписку принята, ждите информацию на почту

Книга в подарок

Подпишитесь на рассылку и получите книгу
в формате PDF бесплатно

* подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями
Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000  руб. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой

Каталог

Авторизация

или


Ваша корзина пуста
Нажмите здесь, чтобы продолжить покупки
Корзина