Проектируя бизнес
Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola

Дизайн хорош тогда, когда от объекта нечего отнять: все гармонично, все на своем месте, ничего лишнего. Дизайн компании, то есть то, как она спроектирована, как выстроены ее процессы, насколько удобны все интерфейсы, включая сайт, должен подчиняться тем же законам. Только тогда компания сможет расти, не теряя гибкости. Из книги вы узнаете, как такой гигант, как Coca-cola, учился сочетать масштабирование и продуктовую диверсификацию с гибкостью, и сможете применить эти знания к своему бизнесу.

Сергей Турко
главный редактор издательства «Альпина Паблишер»

Книга объясняет, на мой взгляд, ключевое свойство любой современной компании — каждый контакт потребителя с компанией должен быть удобным, понятным, единообразным, целостным, и не важно, касается это продукта или услуги, сайта, магазина, сотрудника компании, рекламы, горячей линии или упоминания в СМИ. И Дэвид Батлер называет в книге все это дизайном.

Андрей Кривенко
основатель сети здоровых продуктов «ВкусВилл», «Избенка»