Книги Альпина Бизнес Управление персоналом Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства

Полистать книгу

Editor's choice

Выбор главного редактора. Смотреть все выбранные книги по ссылке

2 Просмотров за сутки

Бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Переводчики

Дахнова Ольга

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Мягкая обложка

Год издания

2020 г.
6-е изд.

Хотите тираж со своим логотипом?

Количество страниц

609 стр.

ISBN

978-5-9614-4053-9

Размеры

60x90/16 (145х215 мм)

Вес

780 г

Бумажная + электронная Электронная книга

590 руб.

Электронная книга в подарок

В наличии: мало

− +

В наличии больше нет

В корзину

Купить в 1 клик

Код книги: 6908

Курьером по Москве
понедельник, 19 апрель, 2021 199 руб.
Самовывоз м.Белорусская
понедельник, 19 апрель, 2021 Бесплатно
Доставка почтой
299 руб.
Экспресс-доставка от
руб.
Доставка в пункт выдачи в Выберите город от руб.
Выбрать другой город

Купить электронную книгу
в iPhone/iPad

Купить электронную книгу
в Android

Эти важные мелочи
163 способа добиться совершенства

Том Питерс (Tom Peters)

The Little Big Things: 163 Ways to Pursue Excellence

Полистать книгу

О книге
Об авторе
Рецензии (6)
Отзывы

Цитата

«Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце».

Генри Клей, американский государственный деятель

О чем книга «Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства»

О вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь СОВЕРШЕНСТВА, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми, направляют потребительский выбор и в итоге отделяют победителей от побежденных.

Почему книга «Эти важные мелочи» достойна прочтения

Это новая работа блистательного автора, чья книга «В поисках совершенства» входит в список 20 лучших деловых книг всех времен по версии журнала Forbes.
Благодаря необычному оформлению, включающему множество приемов, в том числе графических, буквально слышен живой голос Питерса, который размышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мелочей.
Книга дает мощнейший импульс не только к анализу многих «важных мелочей», но и в первую очередь к действию.

Для кого эта книга

Для руководителей и владельцев компаний, а также всех, кто готов упорно и самоотверженно трудиться, чтобы достичь СОВЕРШЕНСТВА в своем деле.

Кто автор

Том Питерс - самый влиятельный представитель деловой мысли нашего времени - по праву носит титул «гуру для гуру управленческой науки». Автор бестселлеров «Представьте себе!», «Человек-бренд», «Профессиональная сервисная фирма».

Особенности оформления книги

Суперобложка, закладка-ленточка (ляссе)

Видеопрезентация книги

Ключевые понятия

клиентоориентированность сервис менеджмент

Будьте мелочны

Прежде всего респект переводчикам и редакторам, которым удалось в переводном и к тому же в по определению нехудожественном тексте сохранить эффект очного общения с автором. Графический ряд тоже заслуживает отдельного упоминания – не в последнюю очередь благодаря ему 607 страниц читаются легко и быстро. ... Читать полностью

Гуру и мы

Поначалу создается впечатление, что признанный гуру менеджмента Том Питерс решил в этой книге слегка передохнуть. Советы, которые он дает по поводу "важных мелочей", могут показаться тривиальными. И не факт, что потребителям традиционной бизнес-литературы придется по душе уж очень эмоциональный язык автора, более подходящий для тренингов. Однако уже через несколько страниц начинает чув... Читать полностью

ПУСТЯЧОК, А ПРИЯТНО!

В каких мелочах? Да любых. Вовремя сказанное доброе слово, искреннее внимание, уместное проявление благодарности. Вспомните, когда и почему вы в последний раз совершили спонтанную покупку. Возможно, потому, что вам предложили выгодную скидку, симпатичный подарок или оригинальный бонус. ... Читать полностью

Рецензия на книгу «Эти важные мелочи»

Книгу Тома Питерса «Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства» я ждал достаточно давно — его предыдущую книгу «Представьте себе! Бизнес в эпоху перемен» я в свое время жадно перечитал от корки до корки несколько раз, а потом закрепил эффект прослушиванием аудиоверсии (Питерс умеет сосредоточивать в одной книге ударную порцию смысла, так что понять ее ... Читать полностью

Рецензия на книгу «Эти важные мелочи»

Эта книга − выбор главного редактора издательства «Альпина Паблишер» Сергея Турко. В небольшом предисловии к книге он пишет о том, что жизнь состоит из множества мелочей. «Иногда может казаться, что та или иная вещь не так важна − подумаешь, какая мелочь! Никто не заметит, если мы немного снизим планку, если мы здесь чуть-чуть недоделаем, тут чуть-чуть опоздаем, там снизим планку качества, сэко... Читать полностью

Рецензия от Павла Ткаченко

Чем один бизнес отличается от другого? Станками? Количеством инвестиций? Географией деятельности? И этим тоже. Но все это - вещи очевидные, и в современном мире легко копируются и воспроизводятся в странах с низкими издержками. В чем же тогда секрет устойчивого, неповторимого отличия одного успешного бизнеса от другого? В мелочах. Именно им - вечно недооцененным и часто игнорируемым мелочам - и п... Читать полностью

Питерс Том
Tom Peters

Один из крупнейших специалистов в области менеджмента, бизнес-консультант с мировым именем, член Международной академии менеджмента, Всемирной ассоциации производительности, Международной ассоциации обслуживания клиентов, Общества качества.

Накопительные скидки

При сумме оплаченных заказов более 5 000 руб.

При сумме оплаченных заказов более 20 000 руб.