Алгоритм успешного общения при подборе персонала
Лайфхаки для руководителей и HR

Олеся Таран

Полистать книгу

О книге
Об авторе
Рецензии (3)
Отзывы

Я занимаюсь HR уже много лет и книгой Олеси Таран просто зачитался. Здесь нет скучной теории и занудных философствований — только практика и опыт человека, который действительно делится лайфхаками. Считаю, что книга будет актуальна для всех. Самое главное в работе HR — это правильно выстроенные коммуникации между всеми участниками. Только когда заказчик точно донес свои ожидания до специалиста, который занимается подбором, тот сможет быстро найти идеального кандидата. Понять друг друга и говорить на «одном языке» — это наше все. Именно этому и научит книга Олеси Таран.

Эдуард Остроброд
старший вице-президент SELA
Книга привлекает простым, понятным языком, четкой структурой и алгоритмами взаимодействия с кандидатами. Тем, кто профессионально занимается рекрутментом, она даст дополнительные инструменты; тем, кто редко интервьюирует кандидатов, — возможность почувствовать все прелести процесса рекрутмента, осознать сложности и выделить тот инструмент, который наиболее полезен и применим в определенной специфике или индустрии. Незаменимая книга перед важными интервью!

Виктория Лобанова
директор по персоналу, ОТП-Банк
В этой книге вы получите простые и в тоже время очень эффективные ответы-рекомендации на вопросы «ЧТО?» и «КАК?» делать на каждом этапе рекрутмента. Если в вашем бизнесе вы сталкиваетесь с проблемами, связанные с подбором персонала, сделайте эту книгу настольной, следуйте советам и получайте удовольствие от решенных задач, которые раньше казались вам невыполнимыми.

Михаил Городецкий
коммерческий директор, BASF
Книга будет интересна как тем, кто впервые сталкивается с необходимостью быстро и качественно закрыть вакансию, так и тем, кто занимается этим долгие годы. Четко, поэтапно, при этом не занудно и без «воды» описан процесс от самого начала — когда вашему внутреннему или внешнему заказчику нужно сформулировать пожелания и требования к новому сотруднику и до успешного финала. Это, кстати, еще один плюс книги — универсальность подхода: методика, изложенная здесь подойдет и сотрудникам кадровых агентств, и внутреннему HR, и небезразличному и вдумчивому нанимающему менеджеру. Предложены и визуализированы ключевые роли в процессе найма сотрудников: хорошо запоминается, удобно для диалога с коллегами при попытке договорится про подход к рекрутменту в целом и конкретной вакансии в частности.

Людмила Оржеховская
HR Retail Manager, BMW Group Россия
Книга Олеси Таран — лично пережитый и осмысленный опыт в рекрутинге с интересными примерами из практики. Особенно актуальна она будет для тех, кто только начинает работу в качестве внутреннего или внешнего рекрутера. Книга даст информацию к размышлению и руководителям, которые ищут людей себе в подчинение. Подход к проведению интервью лично мне представляется спорным, но это никак не умаляет ценность книги для оптимизации других этапов рекрутинга. Изюминка книги — тесты, честно ответив на которые, можно оценить свою ситуацию и успешность в подборе персонала.

Светлана Иванова
автор 15 книг по бизнесу, предприниматель, бизнес-тренер

Цитата

«Коммуникация, а особенно в рекрутменте, полна нюансов. Ошибки, которые мы совершаем в общении с клиентами, кандидатами, начальством и подчиненными, обычно имеют одни и те же корни. Все они растут из наших личных особенностей — или, выражаясь прямо, недостатков. Первый шаг, который нужно сделать на пути к успешной коммуникации, — честно признаться себе, что недостатки у вас есть. Это может быть очень сложно и даже болезненно, но иначе никак. Второй шаг — начать устранять эти недостатки или хотя бы взять их под контроль.»
Олеся Таран

О чем книга «Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR»

Залог успеха при подборе персонала — правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Автор предлагает четкий алгоритм общения при подборе сотрудников: как составить список конкретных требований к кандидату, провести собеседование, оценить профессионализм претендентов, помочь новичку на рабочем месте.

Почему книга «Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR» достойна прочтения

Автор разбирает основные коммуникативные ошибки, возникающие при взаимодействии рекрутеров, заказчиков и кандидатов, и предлагает конкретные шаги, как их можно предотвратить.
В книге подробно расписаны цели, которые нужно достичь при подборе нового сотрудника. Чем лучше вы будете понимать, за что отвечаете, кому и что должны, от кого и что имеете право требовать, тем меньше у вас шансов ошибиться.
Плюс книги — универсальность подхода: методика, изложенная здесь подойдет и сотрудникам кадровых агентств, и внутреннему HR, и вдумчивому нанимающему менеджеру.
В книге предложены тесты, которые помогут оценить успешность работы при подборе персонала.

Для кого эта книга

Для рекрутеров, консультантов по подбору персонала, нанимающих менеджеров и руководителей компаний.

Автор

Олеся Таран — эксперт по подбору персонала с пятнадцатилетним стажем и управляющий партнер в компании Aveco Career Partners. Также консультирует службы подбора персонала и разрабатывает программы по обучению как профессиональных рекрутеров, так и нанимающих менеджеров.

Ключевые понятия

рекрутмент управление коммуникацией консультант подбор персонала hr деловое издание

Рецензия от Павла Ткаченко

Сфера рекрутинга – одна из тех „несчастных”, наряду с футболом, медициной, маркетингом и воспитанием детей, в которых все разбираются интуитивно и с рождения. (На вопрос «Почему так много начальников руководят идиотами?» и «Почему ваш начальник – идиот?» ответ обычно нелитературный, поэтому не буду его тут приводить).
Разумеется, чтобы быть успешным директором по персоналу, вполне достаточно быть отставным военным, многолетним завхозом или продвигаться по профсоюзной или партийной линии, ведь армия и партия – лучшие школы для знатоков человеческих душ . Я, правда, надеюсь, что эти «динозавры от эйчара» вымрут еще при моей жизни, и не для них эта книга написана.
Она пытается пролить свет на особенности подбора персонала, от постановки задачи и до прохождения новым сотрудником этапа адаптации, т.е. достаточно полно описывает все перипетии на пути от осознания потребности в руках и мозгах, и заканчивая сформированной у всех уверенностью, что руки и мозги прижились и соответствуют возлагаемым на них ожиданиям.
Разумеется, автор, как представитель консультантского племени в области рекрутинга, делает все возможное, чтобы именно ее работа стала проще по прочтении этой книги, но и другие участники этого процесса (а это, напомню, нанимающий менеджер, штатный HR и собственно соискатель) могут почерпнуть для себя много если не нового, то полезного.
Книга, конечно, затрагивает некоторые управленческие аспекты, а также сугубо профессиональные нюансы поиска персонала, но в первую очередь помогает всем участникам процесса поиска успешного работника понять, в чем состоит роль каждого на каждом из 12 (!!!) этапов подбора персонала, где находятся границы зон ответственности, какие сложности подстерегают каждого, и как их лучше если не избежать, то преодолеть.
Таким образом, ключевое внимание в ней уделено коммуникациям: о чем, кто и когда должен говорить, кто и что должен услышать или спросить, как сделать так, чтобы желанный (и достаточно дорогой порой) кандидат не только пришел на собеседование или принял предложение, польстившись на сладкие обещания, но также задержался в компании, был эффективен и мотивирован. (Разумеется, для компаний, для которых персонал – расходный материал, которого на рынке много, читать эту книгу не стоит, лучше сразу окропить святой водой!)
Поэтому много внимания уделяется вопросам формулирования запроса на поиск (потому что закончились те времена, когда на рынке были «стандартные» продажники, юристы или финансовые директора). Ведь часто менеджеры только интуитивно могут почувствовать, тот это кандидат или не тот. Но что делать при этом штатному HR’у, и как ему коммуницировать эту «интуицию» в рекрутинговое агентство? А что делать с этой интуицией рекрутеру?
Не меньше внимания уделено стратегии работы с кандидатами, выкристаллизовыванию их потребностей и мотивации, а также важному вопросу работы с контрпредложениями – этому ночному кошмару всех эйчаров.
Теперь о минусах. Тираж – всего полторы тысячи экземпляров. Минус авторские экземпляры и то, что автор лично купит, чтобы раздавать своим знакомым и клиентам, минус экземпляры рецензентам вроде меня, минус… Короче, в свободной продаже чуть более тысячи книг. А потребность в подобных книгах – у каждого, кто имеет хоть каких-то подчиненных и хоть какие-то амбиции по завоеванию рынков. Жаль, что такие книги часто считаются узкоспециализированными, и шибко занятые директора не считают нужным уделять им хоть сколько-нибудь внимания. А зря…

Рецензия Светланы Гладковой

Фраза "Кадры решают все", не зря стала притчей во языцех.
Она очень точно передаёт всю суть работы, существования и развития любой компании.
Без персонала компания, которая как минимум претендует на малый бизнес, а в большой компании тем более, просто не сможет существовать.
А чтобы добиться успеха, нужны хорошие сотрудники. Профессионалы!
Так вот, подбор таких сотрудников, часто ставит руководителя в тупик.
За годы работы HRом, я прекрасно поняла для чего нужна наша профессия (хотя многие рядовые сотрудники так не думают)! И помочь руководству совсем не трудно..

Самая большая проблема это коммуникация!
Да-да! 99%, считают, что они коммуникабельны, но действительно, так ли это?
Любую ситуацию, можно разложить на элементарные составляющие и уже решать мелкие задачи, добиваясь, в итоге, нужного результата.
Компании нужны сотрудники, которые будут приносить максимальную пользу.
А сотруднику нужна та компания, которая ему/ей подходит!
Вот чтобы выбор был правильный с обеих сторон нужна верная коммуникация.

Олеся Таран, собрала все эти тонкости и нюансы в одной небольшой, но такой нужной книге.

Разбор процесса подбора персонала как со стороны HRа, так и со стороны руководителя очень разный по своим составляющим.
И часто, неправильная линия поведения, которая была выстроена вначале, даёт в итоге не тот результат, на который рассчитывали. Ошибки надо научиться выявлять и исправлять ещё на первоначальной стадии, когда не потеряно много времени и денег.

С помощью книги, процесс подбора персонала, станет понятен как 2+2.
Если вы собираетесь подбирать сотрудников себе сами - Вам нужен план и стратегия.
Если Вы HR - можно закрепить знания или поправить некоторые шероховатости в работе.
Ну, и если Вы ещё только планируете связать свою жизнь, так или иначе, с подбором персонала (в любой ипостаси) - то эти знания, Вам в копилку!
Книга, основанная на личном, 15-летнем опыте, изобилует четкостью и структурой, а так же лёгким и понятным языком.

Любите свою работу и пусть работа любит Вас!

Рецензия от MELAMORY_ME

Прочитала по рекомендации друга и горячо рекомендую дальше всем, кто имеет хоть малейшее отношение к поиску персонала: рекрутерам, кадровикам, линейным менеджерам, ищущим под себя сотрудников и проводящим интервью, топ-менеджерам.

Первое достоинство: отличный, внятный, живой язык. Нет канцелярита, которым страдают многие российские деловые книги. Нет воды, но есть множество иллюстративных историй из практики.

Второе достоинство: это действительно алгоритм. Пошаговый, с инструкциями и чеклистами, с распределением функций на разных этапах поиска кандидата и его первичной адаптации. Причем есть и вариант для больших компаний с отделом кадров и рекрутинговым агентством на аутсорсинге, и для фаундера стартапа, который сам себе и швец, и жнец.

Особое спасибо за применение матрицы BCG для определения профиля компании, предпочтений сотрудника и их сочетания. Все просто, но у меня прямо инсайт на этом месте был.

Третье достоинство: Написано профессиональным рекрутером, но обошлось без "перетягивания одеяла" на себя и позиции "мы знаем, как правильно, а клиент ничего в нашей работе не понимает". Уважительный тон по отношению к линейным менеджерам и кандидатам, понимание роли каждого участника процесса, сил и слабостей. Я бы хотела, чтобы со мной такой рекрутер работал (но я вообще по ходу прочтения книги периодически вскрикивала "я хочу! хочу в Советский Союз!", как в том анекдоте).

Короче, прекрасная и очень практичная книга (лично мне она будет полезной и как линейному менеджеру, нанимающему и интервьюирующему людей, и как кандидату). Олеся, браво - отличная репутационная работа!

Таран Олеся

Эксперт по подбору персонала с пятнадцатилетним стажем и управляющий партнер в компании Aveco Career Partners. Также консультирует службы подбора персонала и разрабатывает программы по обучению как профессиональных рекрутеров, так и нанимающих менеджеров.

Накопительные скидки

При сумме оплаченных заказов более 5 000

При сумме оплаченных заказов более 20 000