Книги Альпина Бизнес Ораторское искусство Я слышу, что вы думаете на самом деле

Полистать книгу

5 Просмотров за сутки

Бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Твердый переплет

Год издания

2018 г.

Хотите тираж со своим логотипом?

Количество страниц

138 стр.

ISBN

978-5-9614-6669-0

Размеры

60x90/16 (145х215 мм)

Вес

290 г

Бумажная + электронная Электронная книга

430 i

Электронная книга в подарок

В наличии: мало

− +

В наличии больше нет

В корзину

Купить в 1 клик

Код книги: 8169

Курьером по Москве
завтра 199
Самовывоз м.Белорусская
послезавтра Бесплатно
Доставка почтой
299
Экспресс-доставка от
₽
Доставка в пункт выдачи в Выберите город от ₽
Выбрать другой город

Ваш город:

Или укажите в поле:

Это мой город!

Купить электронную книгу
в iPhone/iPad

Купить электронную книгу
в Android

Я слышу, что вы думаете на самом деле

Светлана Иванова

Полистать книгу

О книге
Об авторе
Рецензии (6)
Отзывы

Светлана Иванова прекрасно смогла описать психолингвистическую структуру речи простым и понятным языком. А это открывает перед вами возможности по прогнозированию поведения собеседников, выявлению истинных мотивов их поступков, пониманию их сильных и слабых сторон, эффективному взаимодействию с ними. И делать это не по зову интуиции, а с опорой на критериально точный опыт. Практические задания подобраны очень качественно, что позволяет сразу же закреплять материал. Книга будет полезна каждому, кто хочет научиться видеть то, что скрыто.

Евгений Спирица
основатель Международной академии исследования лжи
Формулировки и выражения, которые человек выбирает для того, чтобы донести свои мысли, многое говорят о собеседнике: о его жизненной позиции, ценностях, подходе к работе и личностных качествах. Однако неверное истолкование порождает домыслы и заблуждения, которые могут испортить отношения. Эта книга поможет вам избежать конфликтных ситуаций, научит понимать окружающих и быть понятым не только за столом переговоров, но и в общении с друзьями, близкими и любимыми людьми.

Галима Ахмадуллина
основатель рекрутингового агентства Galima HR
В книге приведены многочисленные примеры, даны образцы оценки человека по нюансам его речи. Все это разложено по полочкам для простоты понимания и, как и все предыдущие книги автора — практика с блестящей эрудицией, наблюдательностью и тонким умом, — читается легко и увлекательно. Это готовое учебное пособие для любого наблюдательного читателя: просто делай закладки и пользуйся на практике. Я точно буду им пользоваться.

Владимир Малёшин
рекрутер и руководитель служб персонала с 30-летним стажем

Цитата

«Светлана Иванова прекрасно смогла описать психолингвистическую структуру речи простым и понятным языком. А это открывает перед вами возможности по прогнозированию поведения собеседников, выявлению истинных мотивов их поступков, пониманию их сильных и слабых сторон, эффективному взаимодействию с ними. И делать это не по зову интуиции, а с опорой на критериально точный опыт. Практические задания подобраны очень качественно, что позволяет сразу же закреплять материал. Книга будет полезна каждому, кто хочет научиться видеть то, что скрыто».
Евгений Спирица,
основатель Международной академии исследования лжи

О чем книга «Я слышу, что вы думаете на самом деле»

Находясь в значимой для себя ситуации — важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, — многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?

Почему книга «Я слышу, что вы думаете на самом деле» достойна прочтения

«Все лгут», как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важную информацию о нем и его истинных намерениях, — но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить.
Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах.
Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала (автора провела более 12 000!), проведение аттестаций, управление подчиненными.

Кто автор

Светлана Иванова — профессиональный преподаватель и бизнес-тренер, самый титулованный специалист по управлению персоналом в России. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг «200 деловых женщин России» журнала «Карьера». Автор 14 книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab.

Ключевые понятия

лингвотерапия чтение мыслей подтекст домысливание

Рецензия от Сергея Бернадского

"Я слышу, что вы думаете на самом деле" Маленькая, но очень полезная книга, которая учит СЛЫШАТЬ собеседника. Не знаю, как вы, а я давно заметил, что люди привыкли домысливать фразы друг друга, искажая их исходный смысл. Несколько показательных цитат из книги: 1. «Например, некоторые, говоря о конфликте, считают, что компромисс — это оптимальное, всех устраивающее решение, а другие полагают, ч... Читать полностью

Рецензия на сайте psycabi.net

В ходе коммуникации бывает полезно понимать не только буквальный смысл, но и скрытое значение, на первый взгляд незаметных, малозначимых слов и оборотов, встречающихся в речи собеседника. Зачастую именно они несут основную смысловую нагрузку. К вашему вниманию сокращенный вариант главы "Типичные «лишние» слова и специфика их интерпретации". (Отрывок из книги Светланы Ивановой «Я слышу, что вы д... Читать полностью

Рецензия от Дениса Каплунова

Сегодня в пути прочитал довольно интересную книжку "Я слышу, что вы думаете на самом деле", которая недавно вышла в Издательство Альпина Паблишерз. Её написала Светлана Иванова — признанный эксперт в сфере HR и управления персоналом. Признаюсь, неожиданная тема для Светланы, а я всегда уважаю авторов, которые идут на эксперименты. Скажу сразу — книга довольно небольшая, в пределах 150 ... Читать полностью

Рецензия от Ирины Ивановой (Ассоциация бизнес-тренеров)

Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад! А.С.Пушкин Светлана Иванова, автор самых популярных в России книг по оценке персонала, в своей новой книге обратилась к одной из сложных тем в коммуникации, теме, которая в большей степени представлена в театральной педагогике. Это текст и подтекст. Очень радует, что эта тема стала рассматриваться и в бизнес-среде. Автор рассматривает в... Читать полностью

Рецензия от Элины Слободянюк

Эта книга полезна всем, я бы выделила несколько профессий, представителям которых она просто необходима: - эйчары; - журналисты; - копирайтеры; - продавцы. И, конечно же, ее срочно нужно проработать менеджерам всех уровней. Увидев название, сразу подумала, что это книга обо мне. Поскольку слово мой рабочий инструмент, и (в силу профессиональной деформации) я очень чутка к лингвистическим н... Читать полностью

Рецензия от Аллы Минаевой (Ассоциация Бизнес-тренеров)

Уважаемые читающие друзья! Эта неделя мне принесла знакомство с книжкой, которую можно было бы считать специализированной – автор «самый титулованный специалист по управлению персоналом в России», если бы не универсальность изложенного в ней материала. Знакомьтесь, Светлана Иванова «Я слышу, что вы думаете на самом деле», издательство «Альпина Паблишер», 2015. Скажу сразу, меня всегда насторажи... Читать полностью

Иванова Светлана

бизнес-тренер, предприниматель, автор 17 бестселлеров, издающихся и переиздающихся с 2003 года. Эксперт в области управления и оценки персонала, лично провела более 12 500 интервью. Опыт руководящей работы в коммерции с 1995 года, преподавательской деятельности — с 1988 года. Опыт руководства рекрутинговым агентством, HR Director Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, учредитель и руководитель тренинговых центров. www.svetlanaivanova.ru

Накопительные скидки

При сумме оплаченных заказов более 5 000

При сумме оплаченных заказов более 20 000