Каталог
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина
Бесплатная электронная
книга в комплекте
Издательство
Альпина Паблишер
Тип обложки
Твердый переплет
Год издания
2020
г.
3-е изд.
Количество страниц
239 стр.
ISBN
978-5-9614-6845-8
Размеры
70x100/16 (170х240 мм)
Вес
520 г
520 руб.
Электронная книга в подарок
Стандарты обслуживания и стандарты работы продавца в магазине — не только важнейшие инструменты для поддержания порядка и решения сложных ситуаций, но и прямой путь к увеличению продаж в рознице. Если вы еще не ввели в своем магазине свод стандартов, я просто рекомендую срочно этим заняться. И книга Виктории Ламановой — лучшее пособие в данном вопросе, которое мне приходилось держать в руках. Будучи практиком с колоссальным опытом, Виктория дает огромное количество ценных подсказок, описывает серьезные и важные детали, которые никак нельзя упустить из виду. Они уберегут вас от потерь и принесут увеличение продаж.
Тимур Асланов
главный редактор журнала «Управление сбытом»
Пожалуй, это первая книга о российском магазине с конкретными примерами из жизни ретейла. Здесь и простые, четкие рекомендации, благодаря которым можно реально увеличить эффективность работы, и много практических примеров по обучению, мотивации и оценке персонала, применяемые в реальных розничных сетях, основанные на известных теориях. Интересно описаны методы анализа деятельности магазина. Но самое главное, на мой взгляд, что эти методики можно применить в аналогичных клиентоориентированных сферах бизнеса — ресторанах и кафе.
Александр Пахомов
исполнительный директор компании «ДжинджерБрендМен» (бренды «Tutti Frutti Frozen Yogurt» и «Раз-Два Пицца»)
Есть умные книги о розничной торговле, в которых описаны технологии, инструменты, методики и расчеты, но, к сожалению, в реальной жизни обычного магазина не все рекомендации можно применить. В этой книге я хочу поделиться с вами рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте.
10
%
При сумме оплаченных заказов более 5 000 руб.
20
%
При сумме оплаченных заказов более 20 000 руб.