Книги Альпина Маркетинг и продажи Продажи Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Полистать книгу

Бестселлер

Один из лидеров продаж! Смотреть все бестселлеры по ссылке

4 Просмотров за сутки

Бесплатная электронная
книга в комплекте

Купив эту книгу, вы автоматически получите ее электронную версию бесплатно.
Читайте, как вам удобно!

Глава из книги

Глава «"Обход" секретаря» будет отправлена вам на почту

Издательство

Альпина Паблишер

Тип обложки

Твердый переплет

Год издания

2020 г.
2-е изд.

Хотите тираж со своим логотипом?

Количество страниц

302 стр.

ISBN

978-5-9614-7150-2

Размеры

70x90/16 (170х215 мм)

Вес

470 г

Бумажная + электронная Электронная книга

550 руб.

Электронная книга в подарок

В наличии: много

− +

В наличии больше нет

В корзину

Купить в 1 клик

Код книги: 94415

Курьером по Москве
послезавтра 199 руб.
Самовывоз м.Белорусская
послезавтра Бесплатно
Доставка почтой
299 руб.
Экспресс-доставка от
руб.
Доставка в пункт выдачи в Выберите город от руб.
Выбрать другой город

Купить электронную книгу
в iPhone/iPad

Купить электронную книгу
в Android

Работа с возражениями
200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Дмитрий Ткаченко

Полистать книгу

О книге
Об авторе
Рецензии (2)
Отзывы

Книга — огонь! Читайте. Внедряйте.

Сергей Азимов
бизнес-тренер
Отказы и возражения клиентов — это именно то, что ведет к «выгоранию» продавцов и делает работу в продажах такой непривлекательной для слабаков и непрофессионалов. Опытный продавец знает, что «нет», услышанное от покупателя, в большинстве случаев можно превратить в «да». Надо просто знать определенные слова-ключики, речевые шаблоны и модули и уметь их правильно применять. В книге, которую вы держите в руках, собрано более двухсот таких волшебных ключиков к покупателю — проверенных на практике методик и приемов, которые помогут вам выпутаться из любой сложной ситуации при работе с клиентом. Даже если вы в продажах давно, уверен, что вы найдете здесь для себя много нового. А если вы только начинаете свой путь в этой одной из прекраснейших профессий, то вам повезло — у вас в руках клад. Читайте, осваивайте, тренируйтесь и пусть все «нет» для вас превратятся в «да».

Тимур Асланов
главный редактор журнала «Управление сбытом»

Цитата

«Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово „нет“. Если клиент на все согласен, то это не продажа, а отгрузка».

О чем книга «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч»

Клиент может сказать свое «НЕТ» десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Почему книга «Работа с возражениями» достойна прочтения

Взяв на вооружение приемы, предложенные авторов, вы:

повысите свой процент продаж;
наладите отношения с самыми несговорчивыми клиентами;
на порядок улучшите собственные коммуникативные навыки.

Кто автор

Дмитрий Ткаченко — тренер по продажам с 15-летним стажем, скриптолог, эксперт № 1 по игровому обучению активным продажам. Трижды в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам. Автор бестселлеров «Скрипты продаж», «Работа с дебиторской задолженностью», «ОТКАТ — Особая Техника Клиентской АТтракции». Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, «Балтика», «Архыз», «Ростелеком», «Интерфакс» и еще более 700 организаций. Один из немногих русскоязычных тренеров, проводящих семинары в Европе.

Ключевые понятия

продажи скрипты продаж холодные звонки психология

Рецензия от Андрея Жулая

«Работа с возражениями» — очередной мега-бестселлер Дмитрия Ткаченко, который взорвал весь интернет. Хочется искренне поздравить Дмитрия с очередной ПОБЕДОЙ и пожелать Вдохновения и новых интересных горизонтов. О Дмитрии Ткаченко я узнал через книгу «Скрипты продаж». Честно Вам признаюсь – она получилась революционной и положила начало нового видения в продажах. В своей практике я всегда исп... Читать полностью

Рецензия от Александра Накагавы

Книга для тех, кто работает в продажах и совершает холодные звонки. Состоит из набора скриптов с вариантами вопросов и ответов для конкретных ситуаций и возражений. Теперь, когда мне будет звонить очередной продажник, я буду знать, как проверить его на профессионализм. Некоторые фишки можно применить и в обычной жизни, поворачивая любое возражение в свою пользу. Книга написана сухо и читать... Читать полностью

Ткаченко Дмитрий

Известный бизнес-тренер, специализирующийся в области продаж, переговоров и возврата дебиторской задолженности, с опытом работы более 20 лет. Регулярно входит в рейтинги лучших тренеров России по продажам.

Автор книг «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» и «Скрипты продаж: Готовые сценарии “холодных” звонков и личных встреч».