Главная
Бумажные
Книги по Бизнесу
Переговоры и деловое общение
Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Сценарии конфликтов
Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Марина Майорова

Электронная книга399 руб.

Аудиокнига499 руб.

Твердый переплетНет в наличии

0 руб.

399 руб.

Оформить

Информация о доставке

Примерные сроки и стоимость по региону Москва

После покупки вы сможете читать книгу в приложении «Альпина.Книги» для iOS и Android или скачать на любое устройство в форматах Mobi и EPub. Подробнее

После покупки вы сможете слушать книгу офлайн в приложении «Альпина.Книги» для iOS и Android. Подробнее

Четкое понимание природы конфликтов.
Типы конфликтов, описание разных типажей конфликтных людей, выявление их в коллективе.
Эффективные способы улаживания даже самых безнадежных конфликтов — без тяжелых последствий для собственной нервной системы.
Использование энергии конфликта в продуктивных целях.

Развернуть

О чём книга «Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни»

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта — на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.

Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.

«Эта книга — результат работы со многими клиентами, семьями и компаниями, которым я помогала без нервов уладить весьма непростые конфликтные ситуации. Она основана на кейсах или, проще говоря, на жизненных ситуациях, в которых мы с моими клиентами старались разобраться, чтобы найти выход».

«Каждый конфликт уникален, но у него обязательно есть сценарий. Все противоречия развиваются по определенным законам, о которых я обязательно расскажу».

Развернуть

Развернуть описание

Марина Майорова

Бизнес-тренер, кандидат философских наук, НЛП-мастер, специалист в области управления персоналом, RPT-практик (Rapid Personal Transformation), директор консалтинговой компании Talent&Development (г. Красноярск).
С 2016 г. работает в сфере управления конфликтами в личностном, семейном и организационном консультировании. В ее практике сотни конфликтных кейсов, которые она помогла разрешить, чтобы достичь гармонии и понимания во взаимоотношениях сторон.

Подробнее

Тип издания: Электронная книга

Возрастное ограничение: 12+

Издательство: Альпина Паблишер

Количество страниц: 139

Год выпуска: 2021

Форматы: epub, mobi

Размер: 7 MB

«Вспоминается разговор с одним директором. За длинную жизнь он построил свою теорию конфликтов, поделив все взаимодействия на три типа. „Умный — умный“: эти всегда договорятся и ругаться не будут. „Умный — дурак“: умный найдет конструктивное решение за двоих. „Дурак — дурак“: вот где искры летят. Эта книга рассказывает, как взаимодействовать с другими если не по первому типу, то уж точно по второму».

Денис Букин

психолог, психотерапевт, писатель, автор бестселлера «Развитие памяти по методикам спецслужб»

«Умение разруливать любые конфликты — едва ли не самый ценный навык жизни в социуме, а уж извлекать для себя максимум пользы из таких ситуаций — вообще высший пилотаж. Хорошая новость: этому можно и нужно научиться — книга „Сценарии конфликтов“ вам в помощь! Отличное, написанное простым и понятным языком руководство, объясняющее суть этого малоприятного явления и эффективные способы управления им. Но все же главная ценность этой книги в том, что, научившись разбираться в механике возникновения конфликтных ситуаций, начинаешь лучше понимать себя. Это ли не то, к чему мы все в конечном счете стремимся?»

Елена Кириленко

пиар-директор сети фитнес-клубов World Class

Отзывы

5.0/5

2 дек 2020 — 29 июн 2021

20 оценок

По дате добавления

По оценкам

2 дек 2020 29 июн 2021

5.0/5

20 оценок

Оставить отзыв

2 дек 2020

Олег

Достоинства

Очень интересная книга, просто о сложном рассказано, читается на одном дыхании. Больше всего понравилось что все понятно, без дусмысленности и много примеров из практики, в некоторых прям видел себя. Такой стиль повествования очень помогает разобраться в себе.

Недостатки

Комментарий

Рекомендую всем, кто хочет разобраться в себе и в причинах появления конфликтов и непонимания с людьми.

2 дек 2020

Маргарита

Достоинства

Прочитав эту книгу я проработала в себе то, с чем жила много лет. Подарю несколько экземпляров своим родным и коллегам - это полезно знать каждому. И отдельное спасибо автору за упражнения.

8 апр 2021

ТимурВалеев

Достоинства

Тематика

Недостатки

Не нашел

Комментарий

Мне понравилась информация собранная в онлайн марафоне. Здесь показано как вести себя, как строить отношения,или как выходить из различных неприятных и непонятных жизненных ситуаций. Автору дальнейших творческих успехов. Спасибо.

9 апр 2021

AleksandrSuhanov

Достоинства

Развернутость и понятность !

Комментарий

Книга очень впечатлила так, как в ней присутствует нечто близкое к моей жизни , к моим проблемам, прочитав книгу я узнал о выходах из своих проблем, для меня это кладесь!

9 апр 2021

ДианаСамойленко

Достоинства

Понравилось все.

Недостатки

Не нашла

Комментарий

Мне данная книга понравилась, благодаря ей я стала более сдержанной и спокойней отношусь ко многим вещам. А так как я работаю в сфере продаж, и постоянно общаюсь с клиентами, и не всегда адекватными, то мне эта книга помогает свести конфликтные ситуации до минимума. Автору благодарность за полезные советы и рекомендации. Рекомендую всем к прочтению, к сожалению люди так устроены что без конфликтов не обойтись, информация в книге поможет вам быть непробиваемым оптимистом.

9 апр 2021

Irina Vladimirovna

Достоинства

Книга-не просто понравилась.это теперь мой путеводитель

Недостатки

К недостаткам я бы причислила то.что она заканчивается.Я бы читала и читала

Комментарий

Книга действительно потрясающая.Книга-спутник.Книга мой путеводитель.Я в искреннем восторге.Так доступно написано-основанная на личном и чужом опыте.Прочитав эту книгу-я пересмотрела свои жизненные ситуации,как жаль,что я не знала этого раньше..Мне бы помогло избежать лишних конфликтов и негатива..Но,что есть то есть и я очень благодарна Вам за ваши советы.точнее рекомендации.Книга-клад.Книга-бесценна.Спасибо автору-эта книга изменила мою судьбу и дала переоценку моей жизни

10 апр 2021

Глеб

Достоинства

да

Недостатки

нет

Комментарий

Данная книга,помогла мне взглянуть на мир другими глазами,избавиться от тригеров,провоцирующие конфликты.Теперь моя жизнь изменилась,правильно расставленные приоритеты способствуют моему развитию.Управление конфликтами стало мне подвластно.

12 апр 2021

Тамара

Достоинства

Очень актуальная тема

Недостатки

Чтобы их найти, нужно более внимательно все изучить

Комментарий

Очень люблю книги по этой теме. Считаю, что умение улаживать конфликты- это очень полезное качество в человеке. Иногда не хочется тратить время на это занятие, но, прочитав книгу, я поняла, что лучше суметь погасить конфликт, чтобы он больше не мешал жить, потому что, если все спустить на тормозах, то обязательно конфликт появится в твоей жизни снова. Прочитав книгу, я многому научилась, много не знала и не умела. Спасибо за доступное повествование. Очень понравилось.

12 апр 2021

ОлесяОсьмакова

Достоинства

Читаешь на одном дыхании

Недостатки

В книгах нет недостатков

Комментарий

Я давно увлекаюсь книгами, если не они то кто расскажет нам про свою жизнь, читая их понимаешь, а правильно ли я жил и живу? Книги учат жизни любого человека, будь это подросток или пожилой человек. В этой книге мне особенно нравится, то что автор разбирает все конфликты, которые мы сами не замечаем.

12 апр 2021

Дмитрий

Достоинства

изложенная методика

Недостатки

нет

Комментарий

Темп современной жизни таков, что стрессы и конфликты неизбежны. Умение разрешать конфликтные ситуации и разрывать конфликтогенные отношения необходимо каждому.
В книге приводится авторская методика, опробованная на практике и отлично себя зарекомендовавшая.
Теперь это моя настольная книга.

12 апр 2021

МихалычЦюра

Достоинства

легко и познавательно

Недостатки

нет

Комментарий

Иногда не хочется тратить время на это занятие, но, прочитав книгу, я поняла, что лучше суметь погасить конфликт, чтобы он больше не мешал жить, потому что, если все спустить на тормозах, то обязательно конфликт появится в твоей жизни снова

12 апр 2021

АндрейЛагутаев

Достоинства

Да.Очень.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Добрый день.Спасибо автору за создание этой книги.Книга дала мне понимание изменить в своей жизни многое.Я стал терпимее в быту,в семье.Отношение с близкими наладились. Нормализовал свои отношения с окружающими. Избавился от неблаговидных мыслей и поступков. Стараюсь избегать конфликтных ситуаций,думая о последствиях.
Прислушиваюсь к мнению других людей.
Ещё раз благодарю автора за эту нужную для людей книгу.

15 апр 2021

VitalikStrong

Достоинства

Все

Недостатки

Нет

Комментарий

Имея значение для этого, книга помогает улучшить внутреннее «я» и помогает нам справляться с положительными жизненными ситуациями. Участие помогает стать более гибким и активным в этой жизни.

15 апр 2021

ТёмаКолосов

Достоинства

Вся книга

Недостатки

Не выявил

Комментарий

Лично мне эта книга очень понравилась, могу сказать смело - покупал не зря. Книга учит тому, как правильно избежать конфликтов, ну, или успокаивать конфликты и сводить их на нет. Читать очень интересно и занимательно, не оторвёшься! Рекомендую.

2 май 2021

ЕленаДемьяненко

Достоинства

Узнала много нового для себя

Недостатки

Нет

Комментарий

"Сценарии конфликтов" для меня стало кратким пособием как избежать, в наше время постоянных стрессов, неприятных ситуаций на почве которых могут возникнуть конфликт. Очень хорошая книга. У меня были проблемы на работе, в коллективе были постоянные конфликты. После прочтение стала по другому смотреть на ситуацию, научилась обходить конфликтных ситуации стороной. Большое спасибо автору.

6 май 2021

ТатьянаСергеева

Достоинства

отношение к конфликту

Недостатки

не заметила

Комментарий

Книга жизни, могу дать ей второе название, здесь я увидела себя во всей красе и поняла наконец, через многие годы, что винить можно не только мужа, но и свои взгляды на жизнь нужно пересмотреть. Ведь миром правит любовь, а мы его превратили в рутину скандалов и конфликтов. Спасибо за ваш труд.

25 май 2021

ЛюдмилаКовалева

Недостатки

не заметила

Комментарий

Хорошая книга. После прочтения данной книги. Посмотрела на свою жизнь другими глазами. Поняла как обходить конфликтные ситуации. Рекомендую к прочтению

8 июн 2021

АнатолийЗингара

Достоинства

Тема по преодолению конфликтов раскрыта полностью

Недостатки

Я не увидел

Комментарий

Огромное спасибо автору за написание этой книги. В этой книге полностью передано и раскрыта тема конфликтных ситуацией. Более того приводится огромное множество примеров их решений. Я уверен, даже не уверенный в себе человек на основании этой книги сможет без труда решать любые конфликты на месте!) Более того эта книга написана на очень доступном языке и люди далекие от темы смогут её понять, было бы желание, как говорится.

9 июн 2021

ЕвгенийВаженин

Комментарий

На примере энкодов вы заметите, что высокий статус, присущий начальственной позиции, в данном случае упраздняет резкость, которая вполне могла бы быть присуща стилю «конфронтация

29 июн 2021

КотоваДарина

Достоинства

Очень хорошо доносит автор книги,ту информацию которую нужно знать

Недостатки

Таковых нет

Комментарий

Впервые после прочтения книги,посмотрела на ситуацию с другим настроением.А ведь действительно,все нужно анализировать и смотреть не "обидой" и агрессией,а по другому,так как доносит в этой замечательной книге -автор.Книга в наше время очень нужна.Нужно учиться жить в гармонии с с собой и окружающими.

Оставить отзыв