+7 (495) 980 80 77

Рецензия от Олега Зябликова

Дата публикации:

На лекциях в Вышке часто спрашивают, что интересного по маркетингу и управлению почитать, что нового выходит. Летом почти ничего не читал, а сейчас решил наверстать упущенное. Недавно закончил книгу Марка Розина «Стратегия чистого листа: Как перестать планировать и начать делать бизнес» - http://www.alpinabook.ru/catalog/473/2414420/ Пожалуй, это лучшая книга о менеджменте, которую прочел в 2015 году (в плане личной продуктивности лучшей пока признаю "Эссенциализм").

Автор – Марк Розин, эксперт в области управления, кандидат психологических наук, более 10 лет возглавляющий компанию «ЭКОПСИ Консалтинг». В основе его подхода лежит фундаментальное психологическое образование, поэтому Марку хочется и можно доверять, в отличие от новоявленных консультантов-инфобизнесменов, копирующих наработки зарубежных гуру. Его методология появилась в результате наблюдения компаний в российской неукрашенной действительности, а не была слизана из западных источников. Как результат – она лучше адаптирована к нашей ментальности.


Когда увидел название книги, решил, что это – инструкция для офисных сотрудников, мечтающих о своем бизнесе, но застрявших на этапе планирования. Название обмануло. Книга – для управленцев и собственников компаний, прошедших немалый путь. Примеры приводятся из крупного финансового или добывающего бизнеса.

Основная идея – строить бизнес можно разными путями. «Истин – более чем одна, дорог к Храму – несколько». Есть стратегический подход – видение глобальных целей, пятилетние и годовые планы, мотивация сотрудников с помощью личных KPI. Это хорошо работает в капиталоемких отраслях, требующих длинных инвестиций. Но такая компания остается конкурентоспособной лишь в условиях стабильно развивающегося рынка. Когда рынок начинает трясти кризисная лихорадка, долгосрочные планы приходится пересматривать, идут сокращения, сотрудники теряют мотивацию, бывшие лидеры отрасли банкротятся.
В это же время начинают развиваться компании с другим подходом. Его автор называет «оппортунизмом» от слова opportunity – «возможность». Решения в таких компаниях принимаются, исходя из появившихся возможностей, а на место «военной» иерархии встает управление в мобильных командах. Управленцы отбрасывают наработанные принципы и начинают «с чистого листа». Сотрудники работают там, где их навыки и квалификация наиболее необходимы в настоящий момент. Юркая лодка бизнеса лавирует между рифов кризиса. «В эпоху неопределенности оппортунисты начинают и выигрывают». Постойте, скажете вы, а не идет ли речь о холакратии (holocracy, не путать охлократией), которую давно и успешно демонстрируют Zappos и Valve? В чем новизна методики?

Во-первых, Марк все-таки рассказывает не о западной холократии, а национальном подходе «оппортунистов» в России, объясняет чем «хорошие» оппортунисты отличаются от «плохих», т.к. где подход принесет результаты, а где только погубит дело.

Во-вторых, развивает идею деления компаний, предлагая целую типологию – «метод 4F», когда бизнес можно описать по четырем шкалам: «Стратегическая – Оппортуническая», «Регламентированная – Персонализированная», «Директивная – Консенсусная», «Исполнительская – Достиженческая».
И тут очень важный момент. Руководителю комфортнее работать в организации своего 4F-типа, именно там он принесет наибольшую пользу. Попадание менеджера в компанию с иным профилем запускает «иммунитет», который изолирует или выдавливает инородного менеджера из «организма». Поэтому нужно изучить тип организации, прежде чем соглашаться на предложение о работе, чтобы избежать разочарований и стрессов.

Дальше я привожу далеко не полный список мыслей, которые показались мне интересными:

1.Счастье – основной мотиватор, который приходит в «оппортунистических» компаниях на смену денежной мотивации, важность влияния которой преувеличена. В книге приводится несколько примеров оригинальных мотивационных схем, основанных на доверии и интуиции;

2. Нет единого набора компетенций, ведущего к успеху. Есть разные типажи людей – например, Психотерапевт, Энергичный, Инженер, которые достигают цели по-разному. Разбирается чрезвычайно яркий пример того, как человек с мрачным упадническим взглядом на мир стал одним из лучших продавцов в компании.

3. Человек по природе разумен и ответственен. Регламенты можно заменить мониторингом – не нужно говорить людям, что они должны делать, нужно снабжать их обратной связью о результатах их действий.

4. Объединяем «одноногие табуретки» – несколько людей с разными компетенциями и навыками могут заменить одного широкопрофильного дорогого профессионала. Пример – интегрированное мнение сотрудников разных подразделений лучше прогнозирует рынок, чем данные, которые предоставляют маркетинговые компании.
Рекомендую эту книгу в первую очередь собственникам бизнеса, которые хотят понять, как им действовать в изменчивом и неопределенном мире. Во вторую очередь – руководителям, которые стоят перед выбором, какую компанию выбрать в качестве следующей ступеньки в карьерной лестнице.

5. Рано или поздно управленческая система набирает лишний бюрократический вес. Исполнение всех накопленных правил становится неподъемным грузом. В этом случае нужно построить систему заново, начать «с чистого листа». Любопытно, что самый большой эффект дает не сама система, а усилия по ее внедрению, преодоление барьеров, меняющее менталитет людей. Процесс внедрения новой системы – своего рода лекарство или витамин роста. Самая же гибкая система – отсутствие какой-бы то ни было системы.

Хочу надеяться, что мир уже никогда не будет таким, как в 2000-2008 годах, а компании-оппортунисты будут пользоваться этим, постепенно отвоевывая (хоть и не во всех отраслях!) место под солнцем у скучных и неповоротливых бюрократических организаций.

https://www.facebook.com/zyablikov/posts/10205007197521162

Каталог

 

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0 руб.

Оформить заказ

Авторизация

или