+7 (495) 980 80 77

Рецензия от SternenHimmel

Дата публикации:

«Ценный кадр» – книга, отражающая построенный на собственной практике взгляд автора (Константина Мальцева) на вопросы построения эффективной системы обучения в компании.

Основу методики Константина Мальцева составляют (a) определение необходимых для конкретной должности знаний и навыков, (b) раскладывание каждого необходимого «сложного навыка» на составляющие его «простые навыки» и требуемые знания, (c) развитие по отдельности «простых навыков», позволяющих овладеть «сложными навыками», (d) оценка результатов – как в процессе обучения, так и после него – для определения дальнейших планов развития сотрудников.

Пример, которым автор преимущественно иллюстрирует свою систему – обучение торговых представителей, как линейных специалистов, так и руководителей – одновременно достоинство и недостаток книги. Для тех, кто связан с этой сферой деятельности, такая ключевая иллюстрации будет несомненным плюсом – понятным и близким примером. Для тех, кто стремиться к пониманию принципов построения эффективных систем обучения персонала в других сферах, авторский подход может показаться однобоким.

Вместе с тем, в книге немало информации, которая может быть применима к самым различным отраслям бизнеса. Например, универсальны по своему значению следующие темы книги:

1. Особенности обучения взрослых (ориентированность обучения на открытие новых возможностей путем получения новых навыков; нацеленность обучения на решение конкретных проблем; ведущая роль самого процесса обучения; поиск не правильного ответа, а приемлемого результата; консультирующая роль преподавателя; высокая роль самоконтроля; конкретное целеполагание перед обучением).

2. Аксиомы обучения и развития сотрудников (ответственность самого сотрудника и его непосредственного руководителя за развитие и формирование навыков; распределение выполняемых задач, а значит необходимых навыков и знаний, для любой должности в соотношении 60+30+10% по уровням «Стандарт», «Профессионал» и «Мастер»; необходимость оценки профессионализма сотрудников).

3. Разница между специалистом и руководителем (по характеру выполняемых работ, зоне ответственности, доступной власти, подходу к управлению временем, кругу принимаемых решений, масштабу контролируемой деятельности, необходимости оценки деятельности и обучения сотрудников).

Поэтому с этой книгой может быть полезно ознакомиться всем, кому интересны эти вопросы или генеральная линия книги – построение эффективной системы обучения персонала в компании.

http://www.livelib.ru/review/569791

Каталог

 

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0 руб.

Оформить заказ

Авторизация

или