+7 (495) 120 07 04

Обзор на книгу «Я слышу, что вы думаете на самом деле»

Рецензия от Ирины Ивановой (Ассоциация бизнес-тренеров)

Обложка книги Я слышу, что вы думаете на самом деле Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!
А.С.Пушкин

Светлана Иванова, автор самых популярных в России книг по оценке персонала, в своей новой книге обратилась к одной из сложных тем в коммуникации, теме, которая в большей степени представлена в театральной педагогике. Это текст и подтекст. Очень радует, что эта тема стала рассматриваться и в бизнес-среде.

Автор рассматривает все темы как теоретически, так и с практической точки зрения, приводя многочисленные примеры, взятые из самых разных сфер профессиональной деятельности – управление персоналом, интервью при подборе персонала, переговоры. Более того, читателю предлагаются практические упражнения, выполняя которые можно потренироваться и приобрести базовые умения.

«Немало людей, причем успешных и интеллектуально развитых, не видят разницы между такими фразами, как «нам не сказали всю правду», «мы не узнали всей правды», «нам сказали неправду»… - такими словами начинается глава книги «Текст и подтекст, правда и неправда… В чем отличие?» Светлана разбирает значение каждой фразы с точки зрения пропозиции - семантической константы высказывания. Безусловно, взявшись за рассмотрение крайне сложной темы – текст и подтекст, автор подстраховывается: «Одно и то же высказывание может нести в себе совершенно разный смысл. Например, человек говорит: «В целом я хорошо говорю по-английски». Это может означать и неуверенность, и самокритичность, и сознательную попытку ввести собеседника в заблуждение. И основной способ застраховаться от ошибочных суждений о людях и природе их поведения – это проверить все гипотезы на верность. …по разным причинам многие люди не говорят прямым текстом о своей неуверенности, оценке происходящего и многом другом. Но это не значит, что они лгут. Правда заключается в подтексте». Далее, Светлана задает вопрос, на который пытается ответить в своей книге: «Почему же большинство людей не говорит прямым текстом, а гораздо чаще выдает подтекст?» Приводит примеры, связанные с такой способностью человека, как домысливание. Рассматривает эту способность человека, как негативную привычку, мешающую пониманию истины в высказывании. Рассуждает, о том, как понять, где факты, а где наши гипотезы, в услышанном тексте от собеседника. Приводит яркие примеры из бизнеса, которые показывают, насколько домысливание способно снизить качество коммуникации. А самое главное, Светлана дает правила, которые помогут избежать домысливания. Очень интересно звучит микротема «Не стремись поставить себя на чужое место». Автор пишет, «Проекция – самый типичный источник домысливания причин поведения человека, его мотивов и высказываний».

Темы «Многозначность и неопределенность слов в русском языке», «Лишние» слова», «Типовые модели поведения и отклонения от них» требуют от читателя сосредоточенности и внимательности, но авторские примеры из собственного опыта настолько грамотно вплетены в контекст книги, что она воспринимается очень легко и понятна, даже самому неискушенному читателю. Конечно, книга скорей всего и в большей степени, пригодится как методическое пособие бизнес-тренерам. А практические задания, просто кладезь для тех, кто работает в сфере развития и обучения персонала компаний.

Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро Доставка по всему миру, бесплатно от 2 000 рублей Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой Хочется еще Мы любим своих клиентов и книги, и это очень заметно

Каталог

 

Ваша корзина пуста

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0

Оформить заказ

Войти на сайт

или