Дорогие читатели, возможна задержка с доставкой заказов Boxberry. Спасибо за терпение!
X

Обзор на книгу «Договориться можно обо всем!»

Рецензия Анастасии Мизитовой, CPCC, GRHR, GRP, тренера и фасилитатора

Обложка книги Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (серия MUST READ) Мне больше всего понравилась такая идея – жалоба не может быть предметом переговоров. Надо не просто жаловаться, а договариваться о нужных вам условиях. Этот совет имеет прямое отношение к поведению лидера – в частности, к предоставлению обратной связи. Эмоция, или «сырой» негатив (то есть жалоба а сотрудника), не может быть предметом обратной связи (то есть переговоров с целью повышения эффективности). Обсуждать можно факты, а также желаемое изменение поведения.

Эта книга, конечно, далеко не единственная на тему переговоров (как минимум еще одна очень популярная книга на ту же тему – «Переговоры без поражения» авторов Фишер, Юри и Паттон). Но у нее есть сильное преимущество в виде ясного изложения и массы кейсов, то есть хорошо описанных практических ситуаций. Есть даже тесты к каждой главе. Правда, в комментариях к этим тестам часто оказывается, что вы – Овца или Осел, что не сильно придает уверенности в переговорах. Это автор придумал классификацию стилей переговорщиков, в которой мудрая Сова получает приз за сообразительность, а тупой Осел и трусливая Овца – общественное порицание.

Автор Гевин Кеннеди – шотландский профессор. Книга была несколько раз переиздана на разных языках.



Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000 ₽. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой Хочется еще Мы любим своих клиентов и книги, и это очень заметно

Каталог

 

Ваша корзина пуста

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0

Оформить заказ

Войти на сайт

или