Дорогие читатели, возможна задержка с доставкой заказов Boxberry. Спасибо за терпение!
X

Обзор на книгу «Управление продажами»

Рецензия от Венеры Головиной (Ассоциация бизнес-тренеров)

Обложка книги Управление продажами Автором освящается важный вопрос самосознания продавца, его компетенций. К примеру, есть такой призыв: «Обратите внимание на то, что обещать все и сразу клиент может заставить только слабого продавца. Сильные предлагают компетенцию, четкие правила игры, разделение обязанностей и ответственности». Продавцу важно иметь статус эксперта, специалиста в своей области. Если большинство встреч с клиентом начинается и заканчивается разговором о цене, значит, специалист не продал статус эксперта. Виртуозные продавцы уже не говорят, что они продали товаров и услуг на такую-то сумму, они говорят, что своим клиентам помогли решить их проблемы. Отдельная глава посвящена управлению персоналом отдела продаж. Подробно описаны критерии компетентности, структура собеседования, его составные части, методики проведения, приведены готовые инструменты, таблицы, анкеты с расшифровкой, примеры должностных инструкций, отдельным блоком рассматривается коучинг в работе руководителя отдела продаж. Книга Радмило Лукича буквально нашпигована яркими цитатами и образными метафорами. Например, рассматривается тема страха поражения, когда многие продавцы избегают активных продаж, визитов, презентаций, боясь отказов. Здесь приводится метафора из спорта, когда знаменитый хоккеист говорит, что за свою карьеру он усвоил одно золотое правило: если нападающий не бросает, он не забивает! Страшась поражения, отторжения, неудачи, мы выбираем защиту в виде бездействия. Но если мы хотим добиться цели, а не просто избежать боли, то выбираем действие! Реорганизовав свой бизнес в соответствии с рекомендациями автора, вы добьетесь результатов, которые, как минимум, в два-три раза превзойдут обороты, бывшие у вас прежде. Как в природе маленький желудь, взяв из окружающей среды воду, минеральные вещества и солнечный свет, в результате вырастает в прекрасный огромный дуб, так и в бизнесе, правильно применив указанные технологии из книги, не вы будете искать клиентов, а клиенты будут искать вас! Кто-то однажды сказал: «В будущем останется только два вида компаний – быстрые и мертвые». Включите в своей голове кнопку «креатив»! Венера Головина бизнес-тренер, член НП «Сообщество бизнес-тренеров» http://biznes-trainer.ru/retsenzii-i-stati/604-retsenziya-na-knigu-radmilo-lukicha-upravlenie-prodazhami.html

Удобно Бесплатные электронные версии к бумажным Быстро По России — бесплатно от 2 000 ₽. Доставка по миру Выгодно Накопительные скидки от 10% и выше Приятно Бонусы с каждой покупкой Хочется еще Мы любим своих клиентов и книги, и это очень заметно

Каталог

 

Ваша корзина пуста

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0

Оформить заказ

Войти на сайт

или