+7 (495) 980 80 77

Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач

Дата публикации: 02 ноября 2009

Знаменитая консалтинговая компания McKinsey & Company известна, пожалуй, каждому. Практически во всех анекдотах про управленческий консалтинг главный герой обязательно является или клиентом, или сотрудником McKinsey. Собственно, неудивительно – почти все крупные корпорации по всему миру постоянно или эпизодически пользуются услугами знаменитых консультантов. Более того, многие гуру от бизнеса вышли из McKinsey - Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и т.д. Один из них Итан Расиел.

Несмотря на сравнительно непродолжительный срок работы, всего три года с 1989 по 1992, он успел многому научиться, пропитаться духом, а главное, полностью изучить технологию работы лидера консалтингового рынка. При этом, в отличие от своих предшественников, не мудрствуя лукаво, Итан Расиел не стал строить собственные  глубокие теории, а просто систематизировал и издал свои наблюдения о принципах и технологиях работы McKinsey. Раскрыл секреты, а иными словами сдал бывшего работодателя с потрохами.<br /><br />
В качестве преамбулы, вспоминается история, случившаяся на заре нового российского капитализма в начале 1990-х, когда доморощенный отечественный консультант по управлению пришел решать проблемы некого пароходства. На собрании трудового коллектива директор пароходства представил консультанта, заявив, что этот человек поможет им выстроить бизнес-процессы и систему управления. Естественно, нашелся умник, который с хитрым прищуром спросил: «Господин консультант, а вы сами-то в пароходстве работали, разбираетесь в нашем деле?». Соответственно, услышав отрицательный ответ, все собрание недовольно загудело.<br /><br />
Однако консультант был тоже не лыком шит и обратился к залу с предложением поднять руки тех, кто считает себя экспертом в пароходном деле. Подняли руку сорок четыре человека. И тогда консультант выдал сакраментальную фразу: «Если сорок четыре ничего не могут сделать, то вы думаете, сорок пятый вам чем-то поможет?»  А теперь представьте себе, когда к 50-летнему президенту гигантской корпорации приходит желторотый юнец, лет, 27, недавно закончивший бизнес-школу и собирается консультировать? Да, он пришел от McKinsey, вот только барьер недоверия при этом не намного меньше. Однако этот барьер преодолевается – иначе не зарабатывали бы консультанты свои миллионы.<br /><br />
Так вот о том, как преодолеваются проблемы взаимодействия с клиентом, как строится работа по непосредственному оказанию услуг и решению поставленных перед консультантами задач и рассказывает книга. Расиел последовательно проводит читателя по всей технологической цепочке – от получения заявки на проект и подбора консультантов до презентации результатов заказчику. Последнее, заметим, немаловажно. Ведь как можно догадаться, никаких фактов, о которых клиент не знает и сам, консультанты раскрыть не могут, а значит все дело в их преподнесении и сделанных на их основе выводах. Естественно, между всем этим рассказывается от методах сбора информации, включая исследования и интервью, построении гипотез, анализе, мозговом штурме и т.д.<br /><br />
Однако книга не только об этом. Уже из оглавления видно, что автор уделяет внимание и жизни, карьере самого консультанта. Название четвертой части книги «Как выжить в McKinsey» говорит само за себя. Расиел рассказывает о том, как научиться жить в жестком графике командировок, как не свихнуться на работе, как найти себе наставника и вынести максимум пользы для будущей карьеры. Собственно, все это вполне применимо не только к McKinsey, но и любой, кстати, не только консалтинговой компании.<br /><br />
В аннотации к книге написано, что она «будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы». Вот это очень верно подмечено. Любой менеджер рано или поздно оказывается в роли консультанта, когда необходимо решать не только проблему, но и проблему по решению самой проблемы – преодолевать недоверие коллектива и начальства, собирать факты, изыскивать пути и т.д. Читайте книгу – и вы увидите, что многое уже придумано до вас.

Каталог

 

Оформить заказ

Корзина

Итого

Кол-во: 0

0 руб.

Оформить заказ

Войти на сайт