Джон Маэда “Законы простоты”
Что вообще такое эта загадочная “простота”? В первой же главе Маэда говорит, что “Простота = Здравый смысл”. Технологии, утверждает автор, сделали нашу жизнь более насыщенной и даже “перенасыщенной”. Развитие наук управления также усложнило и бизнес процессы. Желание разработчиков включить все по максимому усложняет для потребителей процесс пользования. Джон вывел 10 законов, следуя которым можно повысить уровень здравого смысла как в ваших продуктах, так и в бизнесе:
1. Сокращение – сжимай, маскируй, воплощай! Сжимай – маленькая безделушка с большими возможностями приводит нас в восторг. Размер имеет значение. Маскируй – основное оставляйте навиду, дополнительное маскируйте. Давайте людям возможность перейти от простого к сложному. Воплощай – материалы имеют значение. Золото это шик, сталь это солидность. Можно добавить ценность используя благородные материалы.
2. Организация – при правильной организации громоздкое может стать компактным. В этом законе автор говорит о группах. При правильной группировке громоздкое может стать компактным. Важно “группы – это хорошо, их избыток – это плохо, т.к. противоречит самой идеи группировки”.
3. Время – просто берегите время. Если вы экономите время клиента, он это заметит. Если не можете сократить время ожидания, сделайте его более терпимым.
4. Учись – знания упрощают жизнь. Чем больше знания, тем больше понимания, тем проще можно сделать многие вещи.
5. Различия – простота является относительным понятием. Понять нечто простое можно только при сравнении со сложным.
6. Контекст – не упускайте важные детали. Находящееся в отдалении не значит второстепенное. Стремясь к совершенству, мы фокусируемся на одной точке и забываем о контексте, а он зачастую не менее важен. Станьте лампочкой, а не сфокусированным лазерным лучом.
7. Эмоции – чем больше эмоций, тем лучше. Обращаясь к эмоциям человека, можно нагляднее и проще донести до него соответствующий посыл. Зачастую легче передать эмоции, чем логику.
8. Доверие – верим в простоту. Давайте возможность вашим клиентам отменить покупку, станьте Мастером. Пусть люди вам доверяют.
9. Неудача – не все поддается упрощению. Неудача – постоянный спутник упрощения. Будьте к ней готовы. Ведь даже в этих Законах много недостатков.
10. Главный закон – простота заключается в том, чтобы убрать очевидное и добавить необходимое.
В конце книги автор приводит три ключа, рабочих инструмента для ищущих простоту. Позволю себе просто переписать их из книги:
•Отстранение – большее выглядит как меньшее, если просто отодвинуть его в сторону
•Открытость – открытость упрощает сложность
•Энергия – трать меньше, получай больше
Маэда акцентирует внимание на 10-ом законе как на основополагающем. При этом чёткость формулировки уменьшается, когда мы спускаемся с 1-ого закона по 9-ый. Книга наполнена открытостью, и автор приглашает читателя к обсуждению.
Источник
