Эта книга полезна всем, я бы выделила несколько профессий, представителям которых она просто необходима:
- эйчары;
- журналисты;
- копирайтеры;
- продавцы.
И, конечно же, ее срочно нужно проработать менеджерам всех уровней.
Увидев название, сразу подумала, что это книга обо мне. Поскольку слово мой рабочий инструмент, и (в силу профессиональной деформации) я очень чутка к лингвистическим нюансам.
Читая, чуточку разочаровалась: тема рассматривается со знанием дела, но на достаточно узком участке коммуникаций.
Но, поскольку «детальный анализ лингвистической составляющей — тема, которая практически не освещена», то эта работа бесценна.
Важно, что книга появилась как результат тренингов. Отсюда и четкость изложения, и отсутствие воды. (Время прочтения чуть больше трех часов).
Для меня лично, особого внимания заслуживает феномен «социально желательных ответов», который в книге упомянут вскользь. (Спасибо, Светлана, буду над ним думать).
