Программа лояльности

В интернет-магазине «Альпины» действует программа лояльности: мы начисляем бонусные рубли физическим лицам и даём накопительные скидки юридическим.

Если вы оплачиваете заказы как физическое лицо

Для физических лиц действует бонусная система. С каждого заказа вы получаете часть суммы бонусными рублями на личный счёт.

Чем больше вы покупаете, тем больше бонусов получаете:

• Сначала вы будете возвращать бонусами 5% от суммы заказа;
• Как только сумма всех ваших заказов достигнет 10 000 ₽, вы начнете возвращать бонусами 10% от покупки;
• Когда же сумма всех ваших заказов достигнет 15 000 ₽, то вы будете возвращать бонусами 15% от покупки.

Как получить бонусные рубли с заказа

Если вы не используете бонусы для оплаты, то они автоматически копятся на вашем счету сразу после того, как заказ окажется у вас. Если вы отменяете заказ, то бонусы за него не начисляются.

Также вы можете зарегистрироваться и подтвердить почту, чтобы получить 300 бонусных рублей, которые будут активны 7 дней.

А если у вас в личном кабинете указана дата рождения, то за две недели до неё вы получите 500 бонусов, которые будут активны 30 дней.

Как потратить бонусные рубли

1. Авторизуйтесь на сайте;
2. Убедитесь, что у вас есть бонусы, которые можно потратить;
3. Не применяйте в корзине промокод;
4. Установите флажок рядом с надписью «Использовать бонусные рубли».

Бонусными рублями вы можете оплатить до 30% от стоимости заказа. Не использованные бонусы сгорают через год.

Что можно оплачивать бонусными рублями

• До 30% от суммы заказа без учета доставки;
• Заказы без промокода.

Что делать, если я хочу получить накопительную скидку

Накопительные скидки действуют только для юридических лиц. Вы можете завести новый аккаунт юридического лица и оплачивать заказы по счету — накопительную скидку вы получите автоматически, когда сделаете один или несколько заказов на сумму от 5 000 рублей. 

Если вы хотите перевести текущий аккаунт с физического лица на юридическое, напишите нам на shop@alpinabook.ru.

Важно: если вы перейдете на накопительную скидку, то больше не сможете пользоваться бонусами, а все заказы придётся оплачивать как юридическое лицо (по счету).

Если вы оплачиваете заказы как юридическое лицо

Для юридических лиц действует система накопительных скидок:

• При заказе или сумме заказов от 5 000 ₽ – 10%;
• При заказе или сумме заказов от 20 000 ₽ – 20%.
• При заказе или сумме заказов от 50 000 ₽ – 30%.

Как получить скидку

Авторизоваться на сайте и убедиться, что вы оплачиваете заказ как юридическое лицо. Скидка будет накапливаться автоматически.

Как узнать, какая у меня скидка

Войти в личный кабинет и открыть вкладку «Программа лояльности».

Как воспользоваться скидкой

Персональная накопительная скидка применяется к заказу автоматически. 

Скидки не суммируются: если на товар действуют сразу две скидки (например, накопительная скидка покупателя и скидка интернет-магазина), то применяется наибольшая.

Что делать, если я хочу перейти на бонусную систему

Бонусная система действует только для физических лиц. Вы можете завести новый аккаунт физического лица — или написать нам на shop@alpinabook.ru, чтобы мы переключили настройки текущего аккаунта.

Важно: если вы перейдете на бонусную систему, то больше не сможете пользоваться накопительной скидкой, а все заказы придётся оплачивать как физическое лицо (то есть банковской картой, сервисами электронной оплаты на сайте, наличными или банковской картой курьеру).